Ekspert / Ekspertka ds. Produktu (Konta Osobiste)
Nazwa Firmy: BANK MILLENNIUM SPÓŁKA AKCYJNA
Departament: DEPARTAMENT MARKETINGU BANKOWOŚCI DETALICZNEJ - WYDZIAŁ ZARZĄDZANIA SEGMENTEM KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH - ZESPÓŁ KONT OSOBISTYCH
Rodzaj zatrudnienia: UMOWA O PRACĘ
Zakres obowiązków:
- Kompleksowe zarządzanie ofertą rachunków bieżących, w tym kont osobistych oraz powiązanych usług dodatkowych (VAS) dla klientów indywidualnych oraz podnoszenie ich konkurencyjności
- Rozwój oferty rachunków bieżących, w tym pricingu, promocji oraz inicjatyw posprzedażowych
- Prowadzenie projektów dotyczących akwizycji klientów indywidualnych i aktywacji w oparciu o ofertę rachunków oraz monitorowanie ich realizacji
- Odpowiedzialność za dokumentację produktową, regulacyjną i operacyjną rachunków bieżących
- Koordynacja zagadnień regulacyjnych, operacyjnych i AML w obszarze rachunków bieżących
- Rozwój i utrzymanie rozwiązań związanych z przelewami krajowymi i zagranicznymi
- Współpraca przy wdrażaniu zmian produktowych, systemowych i procesowych dotyczących kont osobistych
- Współpraca z zespołami wewnętrznymi (m.in. IT, operacje, compliance, marketing) w zakresie rozwoju i utrzymania produktów
- Analiza rynku, konkurencji oraz trendów konsumenckich i technologicznych (np. digitalizacja usług, embedded finance, nowe modele opłat)
Wymagania:
- Doświadczenie w zarządzaniu produktami finansowymi - preferencyjnie w obszarze rachunków bieżących lub bankowości detalicznej
- Praktyka w tworzeniu i aktualizacji dokumentacji produktowej oraz współpracy z obszarem compliance/prawnym
- Doświadczenie w prowadzeniu inicjatyw produktowych (wdrożenia nowych produktów, zmiany w ofercie, kampanie cenowe)
- Umiejętność analizy danych, interpretowania wyników oraz formułowania rekomendacji biznesowych
- Praktyczne umiejętności projektowe - planowanie, koordynacja i egzekucja działań w zróżnicowanym otoczeniu
- Odpowiedzialność, samodzielność, proaktywność oraz umiejętność pracy w dynamicznym środowisku
- Umiejętność współpracy z wieloma interesariuszami oraz skuteczna komunikacja na różnych poziomach organizacji
- Dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excel (raportowanie i podstawowa analiza danych), Word (tworzenie i redagowanie dokumentów) oraz PowerPoint (przygotowywanie prezentacji)
- Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację biznesową
Oferujemy:
- Pracę w instytucji odznaczonej certyfikatem Top Employer Polska, wielokrotnie docenianej i nagradzanej w konkursach tj. ranking Przyjazny Bank Newsweeka, Złoty Bankier, najlepszy cyfrowy bank w Polsce wg magazynu Global Finance
- Ciekawe, pełne wyzwań zadania związane z kreowaniem i rozwojem oferty : rachunków bieżących / usług i płatności / usług dodanych dla klientów indywidualnych
- Dużą samodzielność działania oraz przestrzeń na wdrażanie własnych pomysłów
- Pracę w dynamicznym zespole nastawionym na współpracę i dzielenie się wiedzą
- Stabilną formę zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę ze stałym wynagrodzeniem oraz systemem premii
- Co kwartał nowe środki do wykorzystania na platformie MyBenefit np. na kartę sportową, bilety do kina, bony zakupowe lub vouchery
- Dostęp do platformy wellbeingowej Mindgram obejmującej wsparcie psychologiczne, rozwój osobisty i narzędzia dbania o dobrostan
- Pracę hybrydową (tygodniowo: 3 dni zdalnie, 2 dni stacjonarnie w nowoczesnym biurze w okolicach metra Pole Mokotowskie)
- Możliwość korzystania ze zniżek w kawiarni Green Cafe Nero w budynku Centrali
Cenimy otwartość - dlatego szczegółowy przebieg rekrutacji, w tym moment, w którym poznasz proponowane wynagrodzenie i jego elementy, znajdziesz na Kariera - Bank Millennium po wybraniu interesującego Cię obszaru. Dzięki temu wiesz, czego się spodziewać na każdym etapie.
Realizując wymogi określone w art. 24 ust. 6 ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Bank Millennium posiada procedurę dotyczącą zgłaszania Informacji o naruszeniu prawa (zgłoszenia wewnętrzne). Szczegóły znajdziesz tutaj:
Informacja dla sygnalistów