Kierownik / Kierowniczka Zespołu Projektowania UX/UI
Nazwa Firmy: BANK MILLENNIUM SPÓŁKA AKCYJNA
Departament: D. CYFROWYCH DOŚWIADCZEŃ KLIENTA / ZESPÓŁ PROJEKTOWANIA UX/UI
Rodzaj zatrudnienia: UMOWA O PRACĘ
Poszukujemy osoby z doświadczeniem w zarządzaniu zespołem UX/UI, która z pasją tworzy intuicyjne, atrakcyjne wizualnie oraz funkcjonalne interfejsy. Będziesz odpowiedzialny/a za kierowanie zespołem projektantów, współpracę z zespołami produktowymi, rozwój Design Systemu banku oraz rozwój obszaru Digital Customer Experience w naszej organizacji.
Twój zakres zadań:
- Zarządzanie zespołem projektantów UX/UI, w tym planowanie pracy, delegowanie zadań, motywowanie oraz rozwijanie kompetencji zespołu
- Zarządzanie pracami w zespole odpowiedzialnym za przygotowanie makiet i analiz w obszarze UX/UI
- Tworzenie i wdrażanie rozwiązań UX/UI, mających na celu poprawę satysfakcji użytkowników oraz zwiększenie użyteczności produktów, zgodnie ze standardami human centered design
- Zarządzanie portfelem projektów UX/UI i koordynacja zadań w tym zakresie
- Aktywna współpraca z zespołami produktowymi, programistami i interesariuszami w celu dostosowania projektów UX/UI do celów biznesowych
- Optymalizacja procesu projektowania, pracy zespołu i monitorowanie efektywności
- Monitorowanie rezultatów projektowanych rozwiązań w formie metryk UX/UI i ich optymalizacja
- Akceptacja materiałów przygotowywanych przez zespół
- Inicjowanie działań projektowych
- Wsparcie zespołu projektowego pod kątem merytorycznego rozwiązywania problemów projektowych
- Przygotowywanie i prezentacja założeń biznesowych dla obszaru
- Przygotowywanie podsumowań dla wdrażanych projektów i w razie potrzeby optymalizacja
- Śledzenie trendów rynkowych w obszarze UX i designu, a także w obszarze trendów technologicznych i społecznych
- Zapewnienie spójnych standardów w zakresie projektowanych rozwiązań UX/UI w całej organizacji, bazując na dostępnych Design Systemach
- Nadzór nad tworzeniem i utrzymaniem dokumentacji projektowych
Nasze oczekiwania:
- Co najmniej 5-letnie doświadczenie w obszarze projektowania UX/UI
- Min. 2-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem, planowaniu i delegowaniu prac, budowaniu zespołu, tworzeniu i zarządzaniu matrycą kompetencji
- Bardzo dobra znajomość specyfiki projektowania i dostarczania rozwiązań digitalowych, w tym projektowania aplikacji mobilnych
- Znajomość metodologii projektowania zorientowanej na użytkownika oraz narzędzi projektowych – znajomość praktyczna, poparta portfolio projektów
- Umiejętność analizy relacji między użytkownikiem, interfejsem, funkcjonalnością produktu, a etapem procesu, na którym się znajduje
- Umiejętności identyfikacji oczekiwań klientów i stakeholderów oraz dostosowywania do nich proponowanych rozwiązań
- Znajomość heurystyk, narzędzi i trendów w projektowaniu UX ze szczególnym uwzględnieniem customer journey mappingu
- Doświadczenie w przeprowadzaniu badań użytkowników, testów A/B oraz analizy zachowań użytkowników
- Silne umiejętności komunikacyjne oraz gotowość do współpracy z różnymi działami firmy
- Kreatywne podejście do rozwiązywania problemów oraz umiejętność podejmowania decyzji w oparciu o dane
- Znajomość narzędzi JIRA / Confluence / Axure / Adobe i umiejętność wykorzystania narzędzi do automatyzacji pracy
- Zaawansowana znajomość pakietu MS Office i umiejętność prezentowania wyników swojej pracy w formie prezentacji
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację w środowisku biznesowym
- Nastawienie na osiąganie postawionych celów – poparte przykładami wdrożonych z sukcesem rozwiązań
- Kreatywność, inicjatywa w działaniu, terminowość
- Znajomość zasad projektowania dostępnego (accessibility)
Mile widziane:
- Znajomość rynku produktów i usług finansowych, bankowych, ubezpieczeniowych
Oferujemy:
- Udział w rozwojowych projektach i tworzeniu rozwiązań, które wyróżniają się na rynku pod względem innowacyjności i przyjazności dla Klienta
- Ścisłą współpracę z wieloma działami zaangażowanymi w proces projektowy, w tym możliwość wzięcia udziału w badaniach użyteczności z użytkownikami
- Pracę w ponad 40 osobowym departamencie CX
- Stałe zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Prywatną opiekę medyczną
- Co kwartał nowe środki do wykorzystania na platformie MyBenefit np. na kartę sportową, bilety do kina, bony zakupowe lub vouchery
- Dostęp do platformy wellbeingowej Mindgram obejmującej wsparcie psychologiczne, rozwój osobisty i narzędzia dbania o dobrostan
- Pracę hybrydową, z przewagą pracy w biurze w Warszawie (w okolicach metra Pole Mokotowskie)
- Zniżki w kawiarni Green Cafe Nero w budynku Centrali
Cenimy otwartość - dlatego szczegółowy przebieg rekrutacji, w tym moment, w którym poznasz proponowane wynagrodzenie i jego elementy, znajdziesz na Kariera - Bank Millennium po wybraniu interesującego Cię obszaru. Dzięki temu wiesz, czego się spodziewać na każdym etapie.
Realizując wymogi określone w art. 24 ust. 6 ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Bank Millennium posiada procedurę dotyczącą zgłaszania Informacji o naruszeniu prawa (zgłoszenia wewnętrzne). Szczegóły znajdziesz tutaj:
Informacja dla sygnalistów