Konsultant / Konsultantka ds. Aktywacji i Utrzymania Klienta
Nazwa Firmy: BANK MILLENNIUM SPÓŁKA AKCYJNA
Departament: Z. KONTAKTÓW SPRZED. I UTRZYMANIOWCH 18
Rodzaj zatrudnienia: UMOWA NA OKRES PRÓBNY
Zapraszamy do naszego Zespołu Utrzymania Klienta
Lubisz rozmawiać z ludźmi i potrafisz słuchać?
U nas wykorzystasz tą umiejętność!
Nie masz doświadczenia w bankowości? Nie martw się!
Dołącz do zespołu, wszystkiego Cię nauczymy!
Co będziesz robić:
- Rozmawiać telefonicznie tylko z naszymi Klientami, którzy rezygnują z konta osobistego
- Szukać najlepszych rozwiązań dopasowanych do ich potrzeb
- Edukować Klientów, negocjować warunki utrzymania i korzystania z produktu
- Dbać o najwyższą jakość obsługi i odbudowanie relacji z Klientem
Wymagania:
- Wykształcenie minimum średnie (matura nie jest wymagana)
- Chęć pracy w trybie zmianowym (w godzinach 9:00-17:00 / 12:00-20:00)
- Umiejętność słuchania i nawiązywania kontaktów
Oferujemy:
- Szkolenia i wsparcie od pierwszego dnia – otrzymujesz wynagrodzenie za okres szkoleniowy w pełnej wysokości
- Stabilne zatrudnienie z umową o pracę
- Premię miesięczną uzależnioną od osiąganych wyników
- Jasno określoną ścieżkę rozwoju i wzrostu wynagrodzenia – pierwszy awans i podwyżka możliwe już po 3 miesiącach!
- Pracę hybrydową (50% z domu, 50% z biura) lub stacjonarną – jak wolisz 😊
- Idealny dojazd do pracy – okolice metra Pole Mokotowskie, a dla rowerzystów – monitorowany parking
- Kompleksowe szkolenia wdrożeniowe z mentorem, produktowe, systemowe oraz warsztaty przygotowujące do pracy
- Prywatną opiekę medyczną, w pełni opłaconą przez pracodawcę
- Środki od pracodawcy na benefity takie, jakie lubisz – To Ty wybierasz z czego korzystasz, np. karta multisport, bony zakupowe i tysiące innych (kafeteria MyBenefit)
- Przyjazne i pełne szacunku miejsce pracy bez względu na wiek, płeć, stopień sprawności, czy jakąkolwiek inną cechę
- Nowoczesne narzędzia do pracy również z domu – komputer, oprogramowanie, akcesoria
- Konkursy pracownicze z atrakcyjnymi nagrodami rzeczowymi i finansowymi
Cenimy otwartość - dlatego szczegółowy przebieg rekrutacji, w tym moment, w którym poznasz proponowane wynagrodzenie i jego elementy, znajdziesz na Kariera - Bank Millennium po wybraniu interesującego Cię obszaru. Dzięki temu wiesz, czego się spodziewać na każdym etapie.
Realizując wymogi określone w art. 24 ust. 6 ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Bank Millennium posiada procedurę dotyczącą zgłaszania Informacji o naruszeniu prawa (zgłoszenia wewnętrzne). Szczegóły znajdziesz tutaj:
Informacja dla sygnalistów