Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka ds. Procesów Hipotecznych

Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka ds. Procesów Hipotecznych
Nazwa Firmy: BANK MILLENNIUM SPÓŁKA AKCYJNA
Departament: DEPARTAMENT MARKETINGU BANKOWOŚCI DETALICZNEJ - WYDZIAŁ PRODUKTÓW KREDYTOWYCH - ZESPÓŁ ROZWOJU PROCESÓW
Rodzaj zatrudnienia: UMOWA O PRACĘ

Zakres obowiązków: 

• Projektowanie, wdrażanie i rozwijanie procesów oraz rozwiązań wspierających sprzedaż, jakość i rentowność produktów hipotecznych
  
• Zarządzanie cyklem życia produktów hipotecznych, obejmującym wdrażanie, modyfikację i wycofywanie produktów oraz przygotowywanie niezbędnych regulacji, zmian systemowych i dokumentacji dla klientów
  
• Prowadzenie projektów związanych z rozwojem, transformacją i optymalizacją procesów hipotecznych
  
• Projektowanie i wdrażanie usprawnień zwiększających efektywność procesów oraz jakość obsługi klientów
  
• Koordynowanie zmian biznesowych i systemowych we współpracy z jednostkami biznesowymi, IT, operacjami, ryzykiem i obszarem prawnym
  
• Współpraca z partnerami zewnętrznymi w zakresie wdrażania i obsługi produktów oraz usług hipotecznych
  
• Monitorowanie efektywności procesów i inicjowanie działań usprawniających
  
• Pełnienie roli właściciela procesów i narzędzi wspierających obsługę produktów hipotecznych
  
• Przygotowywanie rekomendacji oraz udział w podejmowaniu decyzji dotyczących rozwoju produktów i procesów
  
• Prowadzenie warsztatów oraz udział w inicjatywach wspierających rozwój oferty i doświadczeń klientów

Zakres wymagań:

• Doświadczenie w prowadzeniu projektów międzyobszarowych oraz zarządzaniu zmianą
• Umiejętność koordynowania współpracy wielu interesariuszy i zespołów
• Znajomość produktów hipotecznych oraz procesów kredytowych w pełnym cyklu życia produktu
• Wiedza z zakresu zarządzania produktami bankowymi i rozwoju oferty produktowej
• Znajomość metod doskonalenia i optymalizacji procesów biznesowych
• Umiejętność definiowania wymagań biznesowych oraz współpracy przy zmianach systemowych
• Umiejętność analizy danych biznesowych i produktowych oraz przygotowywania rekomendacji
• Wysoko rozwinięte zdolności analityczne, organizacyjne, komunikacyjne i prezentacyjne
• Samodzielność, proaktywność oraz umiejętność efektywnej realizacji wielu zadań i projektów jednocześnie
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego
• Praktyczna znajomość narzędzi Jira, Confluence, SharePoint i pakietu Microsoft 365, w tym zaawansowana znajomość Excel

Mile widziane:

• Znajomość metodyk Agile, Lean, Six Sigma lub Design Thinking
• Podstawowa znajomość SQL i Power BI
• Doświadczenie w realizacji złożonych projektów transformacyjnych i inicjatyw międzyobszarowych
  

• Możliwość rozwoju zawodowego w Banku Millennium, jednej z najbardziej innowacyjnych instytucji finansowych w Polsce, wielokrotnie wyróżnianej przez Euromoney i Global Finance za jakość bankowości cyfrowej, aplikację mobilną oraz nowoczesne rozwiązania dla Klientów
  
• Możliwość samodzielnego prowadzenia strategicznych inicjatyw i realnego wpływu na rozwój produktów hipotecznych oraz procesów biznesowych
  
• Współpracę z ekspertami z obszarów biznesowych i technologicznych przy realizacji kluczowych projektów transformacyjnych banku
  
• Dużą samodzielność działania w dynamicznym zespole nastawionym na współpracę i dzielenie się wiedzą
  
• Stabilną formę zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę ze stałym wynagrodzeniem oraz systemem premii
  
• Co kwartał nowe środki do wykorzystania na platformie MyBenefit np. na kartę sportową, bilety do kina, bony zakupowe lub vouchery
  
• Dostęp do platformy wellbeingowej Mindgram obejmującej wsparcie psychologiczne, rozwój osobisty i narzędzia dbania o dobrostan
  
• Pracę hybrydową (tygodniowo: 3 dni zdalnie, 2 dni stacjonarnie w nowoczesnym biurze w okolicach metra Pole Mokotowskie)
  
• Możliwość korzystania ze zniżek w kawiarni Green Cafe Nero w budynku Centrali

Cenimy otwartość - dlatego szczegółowy przebieg rekrutacji, w tym moment, w którym poznasz proponowane wynagrodzenie i jego elementy, znajdziesz na Kariera - Bank Millennium po wybraniu interesującego Cię obszaru. Dzięki temu wiesz, czego się spodziewać na każdym etapie.