Tajemniczy Klient / Tajemnicza Klientka (praca zdalna)

Tajemniczy Klient / Tajemnicza Klientka (praca zdalna)

Nazwa Firmy: BANK MILLENNIUM SPÓŁKA AKCYJNA
Departament: Z. ZAPEWNIENIA I KONTROLI JAKOŚCI 2
Rodzaj zatrudnienia: UMOWA ZLECENIE

Obowiązki:

• Tajemniczy Klient to osoba, która wciela się w rolę klienta i weryfikuje jakość obsługi w różnych kanałach kontaktu z bankiem, a następnie wypełnia raport / ankietę dotyczącą kontaktów.
• Realizacja projektu Badanie Tajemniczego Klienta na infolinii i w kanałach pisanych. 

Jeżeli:

• Jesteś osobą komunikatywną, spostrzegawczą oraz odważną w działaniu
• Charakteryzuje Cię kreatywność, zdolność do precyzyjnego formułowania myśli
• Jesteś osobą punktualną i terminową
• Doskonale organizujesz swoją pracę
• Chcesz zdobyć doświadczenie w bankowości
• Posiadasz komputer z oprogramowaniem Windows i pakietem MS Office
• Potrafisz szybko reagować na zmieniające się sytuacje i dostrzegać kluczowe aspekty jakości obsługi
• Dysponujesz czasem w wymiarze 3 – 4 godziny dziennie

Dołącz do naszego zespołu!

Oferujemy:

• Pracę zdalną
• Współpracę  w oparciu o umowę zlecenie w elastycznym zakresie godzin
• Zdobycie ciekawego doświadczenia zawodowego w obszarze badania jakości obsługi
• Nowoczesne narzędzia do pracy z domu – komputer, oprogramowanie, akcesoria

Cenimy otwartość - dlatego szczegółowy przebieg rekrutacji, w tym moment, w którym poznasz proponowane wynagrodzenie i jego elementy, znajdziesz na Kariera - Bank Millennium po wybraniu interesującego Cię obszaru. Dzięki temu wiesz, czego się spodziewać na każdym etapie.

Realizując wymogi określone w art. 24 ust. 6 ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Bank Millennium posiada procedurę dotyczącą zgłaszania Informacji o naruszeniu prawa (zgłoszenia wewnętrzne). Szczegóły znajdziesz tutaj: Informacja dla sygnalistów