HireFT
Browse JobsHow it worksPricingAboutSuccess Stories
    Back to jobs
    MO

    Mondelez International

    Food & Beverage

    Customer Care Clerk (m/w/d)

    Business Office - Vienna, Austria, AustriaFull-timePosted 4w ago
    All Mondelez International jobs

    Job description

    Job Description

    Die Stelle ist auf 12 Monate befristet.

    Beweg‘ etwas bei Mondelēz International – bist du bereit?

    Gestalte mit uns die Zukunft des Snacking. Mach‘s bedeutsam.

    Dein Beitrag

    Im Rahmen deiner Aufgaben:

    • Bearbeitest du alle eingehenden Reklamationen und Anfragen in Email-Postfächern und Kundenhotline
    • Erfasst und pflegst du die Ursachenschlüssel der Reklamationen
    • Du stimmst Terminabsprachen mit externen Dienstleistern ab und setzt diese durch
    • Bearbeitest und erfasst du Aufträge in SAP
    • Kommunizierst du mit Kunden, Außendienst/Key Account, Logistik und externe Dienstleister

    Was du mitbringst

    Den Wunsch, unser Unternehmen in die Zukunft zu führen und deine Karriere durch Erfahrung und Wissen in folgenden Bereichen voranzubringen:

    • Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Service / Logistik
    • Erfahrung mit CS&L sowie in der Kundenbetreuung
    • SAP-Kenntnisse (KPA) und sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office
    • Kundenorientierung, Einflussvermögen und Durchsetzungsvermögen
    • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden und externen Partnern
    • Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, proaktive Denkweise und Flexibilität
    • Gutes Englisch und Deutschkenntnisse

    Die Gehaltseinstufung erfolgt in den “KV für Information and Consulting”. Bei entsprechender Erfüllung der oben Anforderungen beträgt das Brutto-Einstiegsgehalt für diese Position EUR 47.000,00 pro Jahr, aufgeteilt auf 14 Bezüge in Vollzeit. Eine Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Ihrer Berufserfahrung und Qualifikation besteht.

    



    Relocation Support Available?

    No Relocation support available

    Business Unit Summary

    We value our talented employees, and whenever possible strive to help one of our associates grow professionally before recruiting new talent to our open positions. If you think the open position you see is right for you, we encourage you to apply!

    Our people make all the difference in our succes

    Mondelēz International is an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation or preference, gender identity, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.

    Excited to grow your career?

    We value our talented employees, and whenever possible strive to help one of our associates grow professionally before recruiting new talent to our open positions. If you think the open position you see is right for you, we encourage you to apply!

    IF YOU REQUIRE SUPPORT TO COMPLETE YOUR APPLICATION OR DURING THE INTERVIEW PROCESS, PLEASE CONTACT THE RECRUITER

    Job Type

    Temporary (Befristet)
    Customer Collaboration (CLD)
    Customer Service & Logistics

    Job details are sourced from the employer's original posting.

    Open job posting
    MO

    About the company

    Mondelez International

    Mondelez International is a global snacking company that produces and sells snacks, beverages, cheese, and grocery items.

    View all Mondelez International jobs
    Industry
    Food & Beverage
    Open roles
    951

    Interested in this role?

    Apply with HireFT

    Free to start — no card required.

    Your fit

    How well do you match?

    Sign in to see how your résumé lines up with this role.