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    Motel One

    Hospitality

    Hospitality Agent Front Office (m/w/d)

    Wien, AustriaOn-SiteFull-timePosted 3w ago
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    Job description

    Als Hospitality Agent Front Office (m/w/d) bei The Cloud One Hotels sind Sie der erste persönliche Kontakt zu unseren Gästen und machen mit Ihrem Auftreten den Unterschied: sei es bei der Begrüßung am Empfang oder telefonisch in der Rezeption. Mit The Cloud One Hotels möchten wir einen Ort schaffen, wo sich alle wohlfühlen und willkommen sind - als Gäste und auch als Mitarbeitende! Zu Ihren Aufgaben gehören:

    • Betreuung unserer Gäste von der Begrüßung beim Check-In und bis zum Check-Out
    • Begeisterung unserer Gäste durch Tipps für die Stadt und Umgebung
    • Kommunikation mit unseren Gästen via Telefon und Mail (inkl. Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Prüfung von Überbuchungen und Optionen)
    • Rechnungslegung (inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und Abrechnung)
    • Organisatorische und administrative Aufgaben im Front- als auch Back-Office-Bereich
    • Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unserem multikulturellen Team

    Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – wir freuen uns Sie kennenzulernen! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle. Bei uns haben Sie die Freiheit so zu sein, wie Sie sind oder sein wollen. Weil bei uns Individualität zählt. Mit gleichen Chancen und spannenden Möglichkeiten für alle, die Lust haben sich mit uns zu entwickeln.

    • Ausbildung und/oder Berufserfahrung in der Hotellerie, Gastronomie, Tourismus oder Interesse an einem Quereinstieg
    • Gastgeberqualitäten mit hohem Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
    • Offenes, kommunikatives Auftreten und eine gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
    • Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen
    • Lust sich einzubringen und mit uns gemeinsam The Cloud One Hotels erfolgreich in Europa zu positionieren

    Job details are sourced from the employer's original posting.

    Open job posting
    MO

    About the company

    Motel One

    You create experiences for our guests. As an employer, we create experiences for you. How? At The Cloud One, every day is unique. Never same-same, always thrillingly different. With us, you have the freedom to be who you are – or who you want to be. Because here, individuality is what matters. With equal – and exciting – opportunities for all. We believe in an inclusive culture that puts people like you at the heart of what we do, because we know that you’re the ones who make the difference. For us, respect and success go hand in hand. We’re locally rooted: connected to the city, its culture and its people. Are you with us?

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    Industry
    Hospitality
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