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    Motel One

    Hospitality

    Rececionista Tournant

    Lisboa, PortugalOn-SiteFull-timePosted 3w ago
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    Job description

    Estamos à procura de um (a) Rececionista Tournant profissional e organizado (a) para se juntar à nossa equipa em Lisboa, Portugal. Como primeiro ponto de contacto da nossa empresa, desempenhará um papel crucial na criação de um ambiente positivo e acolhedor para visitantes, clientes e colaboradores.

    As principais responsabilidades incluem:

    • Fazer os turnos de madrugada nas folgas e férias do Night Auditor, que são sextas e sábados
    • Organizar e manter o 'Front Office', definindo padrões e planos de trabalho necessários em coordenação com outros departamentos
    • Garantir a limpeza e o bom funcionamento da área de receção, 'back office' e 'lounge'
    • Contribua para a limpeza geral e o funcionamento eficiente de todo o hotel
    • Proporcionar um excelente serviço ao cliente para aumentar a satisfação dos hóspedes e promover a sua fidelidade
    • Apoie a realização dos objectivos da empresa e dos orçamentos dos departamentos
    • Mantenha elevados padrões de qualidade em todas as interações com os hóspedes e processos operacionais
    • Colaborar com outros departamentos para atingir objectivos comerciais através de uma comunicação eficaz
    • Fornecer aconselhamento de alta qualidade e garantir o sucesso das vendas de toda a gama Motel One
    • Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita em português e inglês
    • Proficiência em Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
    • Forte capacidade de execução de várias tarefas e atenção ao pormenor
    • Orientação para o serviço ao cliente com um comportamento amigável e profissional
    • Competências básicas de contabilidade
    • Proficiência em programação e gestão de calendários
    • Experiência no funcionamento de sistemas telefónicos
    • 1-2 anos de experiência numa função administrativa ou de rececionista semelhante
    • Diploma do ensino secundário ou equivalente (obrigatório)
    • Diploma de associado em administração de empresas ou área relacionada (preferencial)
    • Capacidade para manter a confidencialidade e tratar informações sensíveis
    • Excelentes capacidades de organização e capacidade de definir prioridades de forma eficaz

    Job details are sourced from the employer's original posting.

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    About the company

    Motel One

    You create experiences for our guests. As an employer, we create experiences for you. How? At The Cloud One, every day is unique. Never same-same, always thrillingly different. With us, you have the freedom to be who you are – or who you want to be. Because here, individuality is what matters. With equal – and exciting – opportunities for all. We believe in an inclusive culture that puts people like you at the heart of what we do, because we know that you’re the ones who make the difference. For us, respect and success go hand in hand. We’re locally rooted: connected to the city, its culture and its people. Are you with us?

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