Du bist eine leidenschaftliche Führungskraft, die darin brilliert, Teams zu stärken und außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen? Fällt es dir besonders leicht, den Verkauf anzukurbeln, Zusammenarbeit zu fördern und einen reibungslosen Betrieb in der Filiale zu gewährleisten? Wenn ja, bist du bei Mountain Warehouse in der Position als Filialleiter/in genau richtig!
Du bist das schlagende Herz unserer Filiale und inspirierst dein Team dazu, Höchstleistungen zu erbringen und gleichzeitig Verantwortung für den Gesamterfolg der Filiale zu übernehmen. Von der Erfüllung der Verkaufsziele bis hin zur Schaffung eines positiven und anregenden Umfelds: Dies ist deine Chance, um als Führungskraft bleibenden Eindruck zu hinterlassen und etwas zu bewirken.
Führung & Teamentwicklung:
- Du motivierst dein Team, sein Bestes zu geben und eine Kultur der Positivität, des Engagements und der Exzellenz zu fördern.
- Du baust ein starkes und kollaboratives Team auf, das gemeinsame Ziele und eine Erfolgsvision vereint.
- Du kümmerst dich proaktiv um die Mitarbeitenden, löst Probleme und unterstützt gleichzeitig das kontinuierliche Lernen und die Weiterentwicklung.
- Du kommunizierst offen und verständlich und sorgst so dafür, dass das Team auf allen Ebenen auf einer Wellenlänge ist und sich gegenseitig vertraut.
- Du gibst deinem Team das Wissen und die Tools an die Hand, mit dem sie außergewöhnlichen Kundenservice liefern können.
Betriebsabläufe:
- Du beaufsichtigst den täglichen Betrieb der Filiale und stellst die Effizienz und Einhaltung der Unternehmensrichtlinien sicher.
- Du hältst die hohen Standards beim visuellen Merchandising und bei der Sauberkeit der Filiale bei, um ein einladendes Einkaufserlebnis zu schaffen.
- Du priorisierst Gesundheit, Sicherheit und Wohlbefinden, indem du regelmäßige Risikobewertungen durchführst und ein sicheres Umfeld aufrechterhältst.
- Du rekrutierst, hältst und entwickelst Top-Talente und baust so ein leistungsstarkes und motiviertes Team auf.
Vertrieb & Performance:
- Du setzt Strategien ein, um die Verkaufsziele und die wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) zu erreichen und zu übertreffen.
- Du verfolgst einen proaktiven Ansatz zur Vermeidung von Verlusten und integrierst Prozesse, die Risiken minimieren und die Rentabilität sichern.
- Du nutzt ökonomische Erkenntnisse, um fundierte Entscheidungen zu treffen, finanzielle Mittel effektiv zu verwalten und konsistente Ergebnisse zu erzielen.
Kundenerfahrung:
- Du gehst mit gutem Beispiel voran, um einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass jede Interaktion unvergesslich ist.
- Du reagierst aufmerksam auf Kundenfeedback und löst Probleme, um Markentreue aufzubauen.
- Du repräsentierst Mountain Warehouse mit Begeisterung und Professionalität und hältst ein positives Markenimage aufrecht.
- Du baust enge Beziehungen zu den Menschen vor Ort auf und inspirierst sie durch ansprechbare und engagierte Initiativen.
- Dir liegt viel daran, herausragende Kundenerlebnisse zu bieten.
- Du bist eine selbstbewusste und erfahrene Führungskraft im Einzelhandel, die bei der Motivation und Stärkung ihrer Teams über sich hinaus wächst.
- Du bist in der Lage, verschiedene Persönlichkeiten mit Diplomatie und Anpassungsfähigkeit zu managen.
- Du bist ein hervorragender Kommunikator, der in der Lage ist, Erwartungen und Feedback auf allen Ebenen klar zu vermitteln.
- Du bist ergebnisorientiert und bist darauf fokussiert, Umsatz- und Leistungsziele zu erreichen.
- Du bist lösungsorientiert und gehst Herausforderungen proaktiv an, während du dich gleichzeitig an den Unternehmensrichtlinien orientierst.
- Du bist bodenständig, unterstützend und vertrauenswürdig und baust starke Beziehungen zu Kunden und Mitarbeitenden auf.
- Du bist voller Energie und entschlossen, Aufgaben mit Exzellenz anzugehen, um den Erfolg für das Team und das Geschäft voranzutreiben.
- Monatliches Bonusprogramm: Ein leistungsorientiertes Bonusprogramm mit erreichbaren Zielen und zusätzlichen Belohnungen zusätzlich zu deinem Grundgehalt
- 50 % Mitarbeiterrabatt auf das gesamte Sortiment von Mountain Warehouse und Animal, mit einer zweimal jährlichen Zulage für Berufskleidung
- Großzügiger Empfehlungsbonus für neue Mitarbeitende
- Eine stabile, erfolgreiche und unterstützende Arbeitsatmosphäre
- Auszeichnungen für Langzeitbeschäftigte
Du arbeitest nicht nur in einem Geschäft; du gestaltest ein Erlebnis und schaffst ein Vermächtnis. Mach dich bereit für das Abenteuer, denn du bist die treibende Kraft für positive Veränderungen!
