A Ageas é um grupo segurador internacional com 200 anos de história. Com sede em Bruxelas, está presente em 13 países da Europa e Ásia. Opera em Portugal desde 2005 com a missão de ser um parceiro de referência na área seguradora, apoiando os seus Clientes na gestão de riscos e proteção do seu futuro.
O Grupo Ageas Portugal conta atualmente com 1.399 Colaboradores e 2.061 Mediadores que servem cerca de 1.9 milhões de Clientes através das marcas Ageas Seguros, Ageas Pensões, Médis, Ocidental e Seguro Directo. Além dos seguros, o Grupo Ageas Portugal diversifica a sua oferta com serviços como a Clínica Médis e a Ageas Repara. Tem também vindo a contribuir para o desenvolvimento do país e da sociedade através da Fundação Ageas.
Queres fazer parte de uma equipa jovem e dinâmica? Gostavas de trabalhar num dos maiores grupos seguradores do país? Então esta oportunidade é para ti!
Neste momento estamos a recrutar para a área de Operations Intelligence:
Business Analyst (m/f/d)
TechnicianQual será o teu desafio/ missão da função:
- Inserido no Departamento de Operations Intelligence, esta função estará enquadrada na Área de Process Intelligence.
- Alinhada com o plano estratégico da Empresa, esta Área deve ser uma alavanca para todas as restantes Áreas das Operações para melhorar os processos core de negócio, visando melhorar a experiência do Cliente, a agilidade, a eficiência e a redução dos custos operacionais; sempre suportado pelas melhores práticas de mercado e com uma forte aposta em automação inteligente.
- A função em recrutamento, em concreto, visa identificar os processos mais críticos para uma alteração operacional profunda, que permita obter uma mudança verdadeiramente transformadora e se diferenciar tanto de um ponto de vista de relação com o cliente como de um ponto de vista de eficiência.
- O perfil a recrutar deverá ter uma capacidade de abstração e conceptualização elevada, assim como uma capacidade elevada de desafio e de resolução de problemas, de forma a ir detalhadamente transformando os desafios concretos dos processos atuais.
Como será o teu dia a dia nesta função:
- Assegurar que os projetos atingem os objetivos definidos, nomeadamente ao nível de resultados dentro de determinado horizonte temporal;
- Fazer a gestão de riscos e sua respetiva mitigação;
- Reportar a evolução dos projetos aos diferentes níveis da organização;
- Analisar, compreender e ter a capacidade de comunicar os principais constrangimentos de um ou vários assuntos/temas, propondo um caminho adequado à sua transformação;
- Participar na mobilização das Áreas das Operações para mudanças resultantes dos projetos, contribuindo para uma cultura de eficiência, bem como para a promoção das melhores práticas;
- Apoiar a gestão da mudança nos processos e nas ações de reestruturação, tornando-a mais ágil, definindo indicadores de sucesso e medido o seu resultado;
- Preparar apresentações regulares para a gestão de topo.
Procuramos pessoas dedicadas, com espírito de iniciativa e proatividade, com capacidade de trabalhar em equipa e com abertura para aceitar um novo desafio:
- Experiência profissional mínima de 3 anos;
- Licenciatura, Mestrado Gestão, Economia ou Engenharia relevante para a função preferencial;
- Fluência em Português e Inglês;
- Competências de gestão de projetos bastante robustas, nomeadamente experiência comprovada em programas semelhantes, incluindo definição de âmbito, de abordagem, planeamento de atividades, identificação de riscos e fatores críticos de sucesso;
- Experiência em inovação, nomeadamente aplicada à procura de novas tecnologias que possam ter impacto na forma de trabalhar, valorizada;
- Experiência em transformação digital;
- Forte capacidade de relacionamento interpessoal, comunicação e interação com diferentes stakeholders das diferentes áreas de negócio e gestão de topo;
- Elevada capacidade analítica e de resolução de problemas;
- Elevado sentido crítico;
- Orientação para resultados e foco no Cliente;
- Experiência no setor segurador valorizada;
- Espírito empreendedor e motivação para lidar com novos desafios.
Como deves efetuar a tua candidatura:
És a pessoa de quem estamos à procura? Se sim, candidata-te clicando em “Efetuar candidatura agora”, até ao próximo dia 2 de outubro de 2026.
Porque que o futuro pertence a pessoas apaixonadas, inovadoras e motivadas, queremos atrair o melhor talento que procure um desafio emocionante e queira fazer parte da nossa equipa.
O nosso sucesso começa nas pessoas. Todas. Independentemente da sua origem, género, orientação sexual, idade, religião ou qualquer outra característica pessoal. Valorizamos a diversidade e a inclusão, pois é nesse mosaico de experiências e perspetivas que encontramos a nossa força.
Vamos Crescer Junt@s.
