Als Teil unseres Qualitäts- und Prozessmanagements (QPM) analysierst und hinterfragst Du bestehende Abläufe. Gemeinsam mit den Fachbereichen entwickelst Du praxistaugliche digitale Lösungen – von der Idee bis zur Umsetzung.
Dabei verbindest Du Business Analyse, Prozessgestaltung und technische Konfiguration. Du arbeitest bereichsübergreifend an der Schnittstelle von Fachbereichen und IT – aktuell vor allem mit Jira, Confluence und angrenzenden Anwendungen. Zugleich gestaltest Du die Weiterentwicklung unserer Plattformen, Automatisierungen und KI-gestützten Arbeitsweisen mit.
Geschäftsprozesse und Anforderungen analysieren, dokumentieren und gezielt verbessern
Bereichsübergreifende Abläufe harmonisieren und standardisieren – beispielsweise in Support, Vertrieb, Produktmanagement, Entwicklung und Projektmanagement
Anforderungen auf Nutzen und Umsetzbarkeit prüfen, Alternativen entwickeln und Fachbereiche beraten
Digitale Lösungen eigenständig konfigurieren und weiterentwickeln, z. B. Workflows, Formulare, Berechtigungen, Dashboards, Wissensstrukturen und Automatisierungen
Workshops und Abstimmungen moderieren sowie die Einführung neuer Prozesse und Lösungen begleiten
KI-gestützte und andere neue Werkzeuge praktisch erproben, sinnvoll im Arbeitsalltag einsetzen und Potenziale für Automatisierung und Integration bewerten
Du hast eine Ausbildung oder ein Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft, Prozessmanagement oder einem ähnlichen Bereich abgeschlossen – oder bringst vergleichbare praktische Erfahrung mit
Du hast bereits mit Geschäftsprozessen gearbeitet, beispielsweise in der Business Analyse, im Anforderungsmanagement oder bei vergleichbaren Aufgaben
Du hast bereits praktische Erfahrungen mit der Konfiguration digitaler Anwendungen, Workflows oder Automatisierungen gesammelt und Freude daran, eigene Lösungen auszuprobieren und weiterzuentwickeln
Du hinterfragst Anforderungen konstruktiv, denkst über einzelne Fachbereichswünsche hinaus und vertrittst überzeugend Lösungen, die sinnvoll, nachhaltig und möglichst standardisiert sind
Du arbeitest eigenständig und lösungsorientiert, bringst eigene Ideen ein und schätzt den offenen, konstruktiven Austausch im Team
Du probierst neue Technologien und KI-Werkzeuge gerne praktisch aus, nutzt sie zur Entwicklung und Umsetzung von Lösungen und kannst deren Möglichkeiten und Grenzen realistisch einschätzen
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Nicht die Erfahrung mit einem bestimmten Produkt ist entscheidend, sondern Dein Prozessverständnis, technisches Talent und der Wille, Dich in neue Systeme einzuarbeiten. Programmierkenntnisse sind keine Voraussetzung.
Wir bieten dir eine flexible Arbeitsumgebung mit 28 Urlaubstagen pro Jahr bei einer 40-Stunden-Woche und hybridem Arbeiten am Standort Berlin sowie im Homeoffice. Profitiere von beruflichen Bildungsangeboten, einem strukturierten Mentoring und Firmenlaptop. Für deinen Arbeitsweg und die Verpflegung vor Ort sorgen Vorteile bei öffentlichen Verkehrsmitteln, Entschädigung für Reisekosten, eine Cafeteria und kostenlose Getränke. Zudem erwarten dich Mitarbeiterrabatte, Teamevents, Firmenfeiern und ein barrierefreier Zugang.
In den ersten Monaten machst du dich mit unseren E-Health-Produkten und den spezifischen Prozessen im Gesundheitswesen vertraut. Du wirst eng mit unserem Team in Berlin zusammenarbeiten und erste eigene Analyseprojekte steuern.
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