IT Support Intern (Pasantia)

Job Description:

Confluent Medical Technologies se dedica a trabajar en colaboración con nuestros clientes, llevando sus proyectos desde el prototipo rápido hasta la producción de gran volumen. Nuestros conocimientos técnicos, experiencia comprobada y colaboración con nuestros clientes nos permiten ofrecer dispositivos médicos de clase mundial a través de la ciencia de materiales, la ingeniería y la manufactura innovadora.

Actualmente buscamos un IT Support Intern para apoyar al equipo de Infraestructura de Tecnología de la Información.

Esta posición brindará experiencia práctica en soporte técnico, infraestructura, inventario tecnológico, configuración de equipos y atención a usuarios dentro de un entorno corporativo de IT.

• Esta es una pasantía temporal no remunerada.
• Duración estimada de 4 a 6 meses.
• Posición 100% presencial en Coyol, Alajuela.
• Orientada a estudiantes activos o egresados recientes que deseen adquirir experiencia profesional en Tecnologías de Información.

Responsabilidades Principales

• Brindar soporte técnico básico a usuarios internos.
• Apoyar en la preparación, configuración y entrega de equipos tecnológicos.
• Colaborar con el control e inventario de activos tecnológicos.
• Apoyar la documentación de procesos y procedimientos del área.
• Dar seguimiento a incidentes y requerimientos básicos de IT.
• Colaborar con el equipo de Infraestructura en actividades operativas diarias.
• Participar en proyectos de soporte e infraestructura tecnológica.
• Apoyar tareas administrativas relacionadas con la gestión tecnológica.

Requisitos Mínimos

• Estudiante activo o egresado reciente de Informática, Soporte Técnico, Redes, Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de Información o carreras afines

• Conocimiento básico en Windows 10, Windows 11, Microsoft Office, Conceptos generales de TCP/IP

• Instalación y diagnóstico básico de computadoras, redes básicas, Wi-Fi

• Será considerado un plus cualquier conocimiento o exposición académica a Microsoft 365, Active Directory, PowerShell o ciberseguridad.
• Habilidades sólidas de comunicación y servicio al cliente.
• Persona organizada, proactiva y con alta disposición para aprender.

• Inglés basico (comprensión de lectura básica)

Beneficios

• Subsidio alimenticio.
• Transporte gratuito.
• Experiencia práctica en un entorno corporativo de Tecnología de Información.
• Exposición a proyectos reales de Infraestructura y Soporte IT.
• Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional.

Comentarios

Esta pasantía está orientada al desarrollo de experiencia práctica y aprendizaje profesional, complementando las actividades del equipo de IT. Se valorará experiencia obtenida mediante laboratorios académicos, proyectos estudiantiles o prácticas técnicas previas.

Lamentamos no poder patrocinar visas de trabajo ni considerar candidatos con permisos temporales de trabajo para esta posición. Confluent Medical Technologies es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades.