Als Technical Advisor (m/w/d) arbeitest du exklusiv auf der Marke Huawei Digital Power und bist die zentrale technische Anlaufstelle für unser Field Service Team. Du sitzt als Spezialist:innenrolle zwischen Projektmanagement und Field Force, ohne Personalverantwortung, und bildest die direkte technische Schnittstelle zu Huawei.
Deine Aufgaben umfassen insbesondere:
Du bist technische:r Ansprechpartner:in für das Field Service Team bei Fragen zu Huawei Digital Power Produkten.
Du analysierst und bewertest komplexe technische Herausforderungen bei Installation und Inbetriebnahme und unterstützt bei Fehleranalyse und Troubleshooting.
Du stehst dem Field Force Team telefonisch zur Verfügung und lieferst zeitnah technische Informationen und Lösungsvorschläge.
Du bildest die Schnittstelle zwischen Field Service Team, Projektmanagement und Huawei bei technischen Fragestellungen.
Du beobachtest neue Produkte, Firmware-Updates und Markttrends, bereitest relevante Informationen für das Team auf und führst kurze interne Schulungen durch.
Du baust eine technische Wissensdatenbank auf und pflegst sie kontinuierlich.
Du bist technikaffin, lernbereit und kannst komplexe technische Sachverhalte auch für ein nicht-technisches Publikum klar und verständlich vermitteln.
Experience & Education
Mehrjährige Berufserfahrung in Photovoltaik, Energiespeicher oder erneuerbaren Energien
Praxiserfahrung in Inbetriebnahme und Installation von PV-Anlagen, Wechselrichtern und Energiespeichersystemen
Erfahrung in technischer Fehlerdiagnose und der Entwicklung praxisnaher Lösungen für installationsbezogene Herausforderungen
Grundlegende Englischkenntnisse
Von Vorteil: Erfahrung mit Huawei Digital Power Produkten
Skills & Attributes
Fundiertes technisches Verständnis von PV-Systemen, Wechselrichtern, Batteriespeichern und Energiemanagementsystemen
Exzellente Präsentations- und Schulungsfähigkeiten, auch für komplexe technische Inhalte
Hohe Eigenmotivation und Lernbereitschaft, um mit neuen Produkten und technischen Entwicklungen Schritt zu halten
Gute Kenntnisse im Umgang mit KI-Anwendungen und modernen Produktivitätstools für Wissensmanagement und Arbeitsalltag
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