Adviseur Service en Aftersales

Ben jij commercieel ingesteld, houd je van klantcontact en krijg je energie van het vinden van de juiste oplossing voor klanten? Vind jij het leuk om offertes op te stellen, verkoopkansen te signaleren en als vaste sparringpartner van de accountmanager bij te dragen aan een optimale klantbeleving?

Dan staan onze deuren wagenwijd voor jou open!

Als Adviseur Service & Aftersales ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over vervangingen, uitbreidingen en servicegerelateerde aanvragen. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van kwalitatieve offertes, het verwerken van opdrachten en het actief opvolgen van verkoopkansen binnen jouw regio. Daarbij werk je nauw samen met een vaste accountmanager en zorg je ervoor dat klanten snel, professioneel en commercieel worden geholpen. Dankzij jouw klantgerichte aanpak draag je direct bij aan klanttevredenheid, omzetgroei en een optimale ondersteuning van de buitendienst.

Binnen het team ben jij onder andere verantwoordelijk voor:

• Adviseren van klanten over vervangingen, uitbreidingen, upgrades en aftersalesmogelijkheden.

• Opstellen, verwerken en actief opvolgen van offertes en verkooporders.

• Beheren van een eigen verkoopregio en het opvolgen van alle binnenkomende aanvragen via de mail en telefonisch.

• Signaleren van commerciële kansen en het bijdragen aan omzetgroei binnen jouw regio.

• Ondersteunen van de accountmanager en fungeren als verlengstuk van de buitendienst richting klanten.

Wat bieden wij jou:

• Een afwisselende commerciële binnendienstfunctie binnen een groeiende organisatie;

• Standplaats Waardenburg;

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;

• Een dienstverband van 40 uur per week, waarbij 32 uur bespreekbaar is (de vrije dag is dan niet op vrijdag);

• Novoferm hanteert de cao Metalektro;

• Een salaris tot € 4.750,- bruto per maand op basis van kennis en ervaring;

• 40 vakantiedagen bestaande uit 27 vakantiedagen en 13 ATV-dagen;

• Reiskostenvergoeding;

• Pensioenregeling;

• Cafetariaregeling om arbeidsvoorwaarden uit te wisselen;

• Diverse collectieve verzekeringen;

• Personeelskorting op onze producten;

• Leuke activiteiten vanuit de personeelsvereniging;

• Een laptop van de zaak.

Wat breng jij mee:

• Mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële technische richting;

• Ervaring in een commerciële binnendienst-, service- of aftersalesfunctie;

·        Affiniteit met techniek en het vermogen om klanten te adviseren over passende oplossingen;

• Een commerciële instelling waarbij je kansen herkent, opvolgt en omzet in resultaat;

• Sterke communicatieve vaardigheden, een klantgerichte houding en een gestructureerde werkwijze