Virtual Service Advisor (PKWT)

Name: HireFT
Author: HireFT

Any, IndonesiaRemoteFull-timePosted 2mo ago

All Ocbc jobs

Job description

1. Mengenalkan layanan advisory secara virtual kepada Nasabah
2. Memberikan informasi produk, program, dan promo OCBC NISP yang sedang berjalan kepada nasabah
3. Mendengarkan secara aktif dan menggali kebutuhan nasabah, memberikan informasi, serta menawarkan produk dan jasa (cross-sell dan referral) sesuai dengan kebutuhan nasabah.
4. Memandu nasabah untuk melakukan pembelian produk, aktivasi, registrasi layanan produk dari digital channel (ONe Mobile dan atau di RM Mobile)
5. Menyelesaikan kendala terkait pembelian produk, aktivasi, dan registrasi layanan
6. Melakukan koordinasi dengan seller terkait dalam hal nasabah memerlukan informasi lebih lanjut terkait produk dan layanan Bank yang lebih advance
7. Melakukan pengkinian data nasabah

Job details are sourced from the employer's original posting.

Open job posting

About the company

Ocbc

OCBC is a Singaporean bank dedicated to enabling individuals and businesses to achieve their aspirations. They provide support, services, solutions, and career paths to meet individual needs.

View all Ocbc jobs

Industry: Banking
Founded: 1932
Open roles: 1439