En Office Depot de México, buscamos un auxiliar general para nuestra dinámica área de cajas y servicentro. El rol es integral, ya que involucra una variedad de tareas esenciales para el funcionamiento eficiente de nuestra tienda. El candidato seleccionado será el encargado de realizar el cobro de la mercancía, brindar una atención personalizada a nuestros clientes, y completar formatos para el control y organización de las diferentes áreas. Además, será responsable de operar nuestro centro de copiado, ofreciendo servicios de impresión, copias, ploteos y más. La limpieza y mantenimiento del área también serán parte de sus responsabilidades diarias.
Responsibilities
- Realizar el cobro de mercancía de manera precisa y eficiente.
- Brindar una atención al cliente excepcional, resolviendo dudas y ofreciendo un servicio personalizado.
- Completar formatos y documentación necesaria para el control y seguimiento de las áreas.
- Operar el centro de copiado, incluyendo servicios de impresión, copias, ploteos y otros.
- Mantener el área de trabajo limpia y ordenada, asegurando un ambiente agradable para clientes y colegas.
- Colaborar con el equipo de cajas en tareas administrativas y de apoyo.
- Seguir los protocolos y políticas de la empresa en todo momento.
- Mantener una comunicación efectiva con el equipo de trabajo y supervisores.
- Identificar y reportar cualquier problema o irregularidad en el área de cajas y servicentro.
- Contribuir a un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar, preferiblemente en el sector minorista.
- Habilidades de comunicación excelentes, tanto escritas como verbales.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
- Conocimientos básicos en el uso de computadoras y sistemas de punto de venta.
- Habilidades organizativas y atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Capacidad para manejar situaciones de estrés y trabajar bajo presión.
- Habilidades matemáticas básicas para el manejo de dinero y cálculos.
- Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procesos.
- Actitud positiva y orientación al servicio.
