En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General V con disponibilidad para rotar turnos. Este rol es crucial para garantizar la seguridad y la satisfacción de nuestros clientes. El candidato seleccionado será responsable de brindar una atención al cliente excepcional y de mantener un ambiente seguro en nuestra tienda.
Responsibilities
- Brindar una atención al cliente excepcional, respondiendo a las consultas y necesidades de los clientes de manera oportuna y eficiente.
- Mantener un alto nivel de seguridad en la tienda, asegurándose de que los protocolos de seguridad se sigan en todo momento.
- Realizar tareas generales de limpieza y mantenimiento para mantener un ambiente ordenado y agradable.
- Asistir en la recepción y manejo de mercancías, asegurando que se sigan los procedimientos adecuados.
- Colaborar con el equipo de ventas para garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para los clientes.
- Monitorear la entrada y salida de clientes para garantizar su seguridad y prevenir cualquier incidente.
- Reportar cualquier actividad sospechosa o incidente de seguridad al personal autorizado.
- Mantener una comunicación efectiva con el equipo de gestión y otros departamentos.
- Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.
- Demostrar una actitud positiva y proactiva en el trabajo diario.
Qualifications
- Habilidades de atención al cliente excepcionales, con una actitud amable y servicial.
- Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y a veces estresante.
- Sentido de urgencia y alerta para identificar y manejar situaciones de seguridad.
- Disponibilidad para rotar turnos, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Buena comunicación verbal y escrita en español.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Habilidades básicas de informática, incluyendo el uso de sistemas de punto de venta.
- Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tareas y procedimientos.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar decisiones rápidas.
- Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar será considerada un plus.
