En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para nuestro departamento de Cajas. Este rol es crucial para garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para nuestros clientes. El Auxiliar General será responsable de una variedad de tareas, desde el manejo de efectivo y cobro de mercancías hasta la atención personalizada a los clientes y la gestión de devoluciones. Si tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona brindar un servicio excepcional, ¡este es el trabajo para ti!
Responsibilities
- Atención al cliente excepcional, asegurando una experiencia positiva y satisfactoria.
- Manejo de efectivo y cobro de mercancías de manera precisa y eficiente.
- Proceso de devoluciones y cambios de manera amable y oportuna.
- Asistencia en la organización y acomodo de productos en el área de cajas.
- Colaboración con el equipo para mantener un inventario preciso y actualizado.
- Brindar información clara y precisa a los clientes sobre productos y servicios.
- Manejo de quejas y resolución de problemas de manera efectiva.
- Mantener un ambiente de trabajo limpio y ordenado.
- Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa.
- Trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos cuando sea necesario.
Qualifications
- Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en un entorno minorista.
- Habilidades de comunicación excelentes, tanto verbales como escritas.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Manejo básico de computadoras y sistemas de punto de venta.
- Habilidades matemáticas básicas para el manejo de efectivo.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y a veces estresante.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y días festivos.
- Actitud positiva y orientación al servicio.
- Habilidades organizativas y atención al detalle.
- Capacidad para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procedimientos.
