En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General de Piso para el departamento 14 GENERALES 0020. El rol del Auxiliar General de Piso es crucial para garantizar una experiencia de compra excepcional para nuestros clientes. El candidato seleccionado será responsable de brindar una atención personalizada a los clientes, ofreciendo orientación sobre la ubicación y especificaciones de los productos. Además, deberá mantener su pasillo en un estado óptimo de limpieza, orden, acomodo y etiquetado, asegurando así una presentación atractiva y organizada de nuestros productos.
Responsibilities
- Brindar atención personalizada a los clientes, ofreciendo información precisa sobre la ubicación y características de los productos.
- Mantener el pasillo asignado en un estado impecable de limpieza, garantizando un ambiente agradable para los clientes.
- Organizar y acomodar los productos en las estanterías, asegurando una presentación atractiva y fácil de navegar.
- Etiquetar los productos de manera clara y precisa, facilitando la identificación y selección por parte de los clientes.
- Realizar inventarios periódicos para garantizar la disponibilidad de los productos y notificar cualquier falta o necesidad de reposición.
- Colaborar con el equipo de ventas en la atención a los clientes, ofreciendo una experiencia de compra integral.
- Mantener una comunicación efectiva con el equipo de gestión para informar sobre cualquier problema o necesidad en el pasillo.
- Seguir las políticas y procedimientos establecidos por la empresa para garantizar un servicio consistente y de alta calidad.
- Contribuir a un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, fomentando un espíritu de equipo.
Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente o en roles similares, preferiblemente en un entorno minorista.
- Habilidades de comunicación excelentes, con capacidad para interactuar de manera amable y efectiva con los clientes.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar iniciativas para mejorar la experiencia del cliente.
- Habilidades organizativas y de atención al detalle, asegurando un pasillo bien organizado y atractivo.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos de la empresa.
- Conocimientos básicos de informática, incluyendo el uso de sistemas de punto de venta y herramientas de gestión de inventario.
- Disposición para aprender y adaptarse a las políticas y procedimientos de la empresa.
- Habilidades de resolución de problemas y capacidad para manejar situaciones difíciles con los clientes de manera profesional.
- Actitud positiva y orientación al servicio, con un enfoque en la satisfacción del cliente.
