En Office Depot, buscamos un jefe de cajas que sea un líder en la gestión de efectivo y la atención al cliente. Esta posición es clave para garantizar la eficiencia y la satisfacción de nuestros clientes en la tienda. El jefe de cajas será responsable de supervisar y dirigir al equipo de cajeros, asegurando que las operaciones diarias se lleven a cabo de manera precisa y eficiente. Además, deberá garantizar la seguridad y la precisión en el manejo de dinero, así como brindar una experiencia de atención al cliente excepcional.
Responsibilities
- Supervisar y dirigir al equipo de cajeros, asegurando una atención al cliente de alta calidad.
- Garantizar la precisión en el manejo de efectivo y la conciliación de las transacciones diarias.
- Implementar y mantener procedimientos de seguridad para el manejo de dinero en efectivo.
- Resolver conflictos y brindar soluciones a los clientes de manera oportuna y efectiva.
- Realizar auditorías periódicas para garantizar la integridad de los registros financieros.
- Mantener una comunicación abierta y efectiva con el personal de la tienda y otros departamentos.
- Brindar capacitación y orientación al equipo de cajeros para mejorar su desempeño.
- Colaborar con el departamento de recursos humanos en la contratación y formación de nuevos cajeros.
- Mantener un ambiente de trabajo positivo y motivador para el equipo de cajas.
Qualifications
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares, preferiblemente en el sector minorista.
- Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y dirigir equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Conocimiento en manejo de efectivo y procedimientos de seguridad.
- Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y bajo presión.
- Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Conocimientos básicos en contabilidad y finanzas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidas.
- Actitud positiva y orientación al servicio.
