En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para nuestro departamento de Piso Express. El objetivo de este rol es garantizar una experiencia de compra excepcional para nuestros clientes, asegurando que la mercancía esté bien organizada y disponible. El Auxiliar General será el punto de contacto directo con los clientes, por lo que se requiere una excelente actitud de servicio y atención.
Responsibilities
- Atender y brindar un excelente servicio a los clientes, respondiendo a sus consultas y necesidades.
- Realizar el cobro y acomodo de la mercancía de manera eficiente y precisa.
- Gestionar el inventario de productos, asegurando la disponibilidad y organización adecuada.
- Mantener el área de trabajo limpia y ordenada, creando un ambiente agradable para los clientes.
- Colaborar con el equipo de ventas y otros departamentos para garantizar una operación fluida.
- Seguir los protocolos de seguridad y salud en el trabajo establecidos por la empresa.
- Mantener una comunicación efectiva con el equipo de gestión y reportar cualquier incidencia.
- Apoyar en tareas administrativas relacionadas con el departamento, si es necesario.
- Contribuir a un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente o en roles similares, preferiblemente en el sector minorista.
- Habilidades de comunicación efectivas, tanto en español como en inglés (deseable).
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Orientación al detalle y precisión en las tareas asignadas.
- Habilidades básicas en el uso de computadoras y sistemas de punto de venta.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y días festivos.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar iniciativas.
- Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procesos.
- Actitud positiva y enfoque en la satisfacción del cliente.
- Capacidad para manejar situaciones de estrés y trabajar bajo presión.
