En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para nuestro departamento de Cajas. Este rol es crucial para garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para nuestros clientes. El Auxiliar General será responsable de una variedad de tareas esenciales para el funcionamiento diario de la tienda.
Responsibilities
- Realizar cobros y manejar el proceso de pago de manera eficiente y precisa.
- Acomodar y organizar la mercancía en las áreas de exhibición y almacenamiento.
- Proporcionar atención y servicio al cliente de excelencia, respondiendo a consultas y brindando asistencia.
- Gestionar el inventario de productos, asegurándose de que esté actualizado y preciso.
- Asistir en el centro de copiado, ofreciendo servicios de impresión y copia a los clientes.
- Mantener un ambiente de trabajo organizado y limpio en el área de cajas.
- Colaborar con el equipo de ventas para garantizar una experiencia de compra sin problemas.
- Asistir en la resolución de quejas y comentarios de los clientes de manera oportuna.
- Seguir los protocolos de seguridad y salud establecidos por la empresa.
- Mantener una comunicación efectiva con el equipo de gestión y otros departamentos.
Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar, preferiblemente en el sector minorista.
- Habilidades de comunicación excelentes, tanto escritas como verbales.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
- Habilidades organizativas y de gestión del tiempo bien desarrolladas.
- Conocimiento básico de sistemas de punto de venta y software de gestión de inventario.
- Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procesos.
- Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y a veces estresante.
- Habilidades matemáticas básicas para manejar transacciones financieras.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y días festivos.
- Actitud positiva y enfoque en la satisfacción del cliente.
