En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para nuestro departamento de Cajas. Este rol es esencial para garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para nuestros clientes. El Auxiliar General será responsable de una variedad de tareas, desde el cobro de mercancías hasta la atención al cliente, pasando por el acomodo y gestión de inventario. Si eres una persona organizada, con habilidades interpersonales y una pasión por brindar un excelente servicio, esta podría ser tu oportunidad perfecta.
Responsibilities
- Cobro de mercancía en caja, asegurando una experiencia de compra eficiente y precisa.
- Acomodo y organización de la mercancía en el área de cajas, manteniendo un ambiente ordenado y atractivo.
- Atención al cliente, brindando información y asistencia en el proceso de compra.
- Gestión de inventario, asegurando la disponibilidad de productos y la precisión de los registros.
- Colaboración con el equipo de centro de copiado para ofrecer servicios de impresión y copia de calidad.
- Asistencia en la resolución de dudas y problemas de los clientes, garantizando su satisfacción.
- Manejo de equipos y sistemas de punto de venta, incluyendo registradoras y software de gestión.
- Mantenimiento de un ambiente de trabajo limpio y seguro, siguiendo los protocolos establecidos.
- Colaboración con otros departamentos para garantizar una operación fluida y eficiente.
- Cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo normas de seguridad y atención al cliente.
Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno minorista.
- Habilidades de comunicación efectivas, tanto en español como en inglés (deseable).
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
- Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Conocimientos básicos de informática, incluyendo el uso de sistemas de punto de venta.
- Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procesos.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar iniciativas.
- Orientación al detalle y precisión en el manejo de datos.
- Habilidades interpersonales y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
