En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para nuestro departamento de Cajas. El rol es integral y requiere de un individuo versátil y proactivo. El Auxiliar General será el punto de contacto para los clientes en el área de cajas, asegurando una experiencia de compra positiva y eficiente. Además, será responsable de mantener un inventario preciso y actualizado, así como de ofrecer un servicio de atención al cliente de excelencia.
Responsibilities
- Cobro de mercancía y gestión de pagos.
- Atención y asistencia a los clientes en el área de cajas.
- Acomodo y organización de la mercancía en el área de ventas.
- Gestión y control de inventario, asegurando la precisión y disponibilidad de productos.
- Asistencia en el centro de copiado, ofreciendo servicios de impresión y fotocopiado.
- Promoción y venta de membresías a los clientes.
- Manejo de quejas y consultas de los clientes, brindando soluciones efectivas.
- Colaboración con el equipo de ventas para alcanzar objetivos.
- Mantenimiento de un ambiente de trabajo organizado y limpio.
- Cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno minorista.
- Habilidades de comunicación excelentes, tanto escritas como verbales.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Habilidades organizativas y de gestión de tiempo efectivas.
- Conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas de punto de venta.
- Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procesos.
- Orientación al detalle y precisión en el trabajo.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en un ambiente dinámico.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.
- Actitud positiva y enfoque en la satisfacción del cliente.
