En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para nuestro departamento de Cajas. Este rol es fundamental para garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para nuestros clientes. El Auxiliar General será responsable de una variedad de tareas esenciales, incluyendo el cobro de mercancías, el acomodo y organización de los productos en las cajas, la atención y asistencia a los clientes en el centro de copiado y servicentro, y la gestión y actualización del inventario de la tienda.
Responsibilities
- Cobro de mercancías y gestión de pagos en el punto de venta.
- Acomodo y organización de la mercancía en las cajas de manera eficiente y atractiva.
- Atención y servicio al cliente en el centro de copiado y servicentro, resolviendo consultas y ofreciendo soluciones.
- Gestión y actualización del inventario de la tienda, asegurando la precisión de los registros.
- Colaboración con el equipo de ventas para garantizar una experiencia de compra positiva.
- Manejo de equipos de punto de venta y sistemas de gestión de inventario.
- Mantenimiento de un ambiente de trabajo limpio y ordenado en el área de cajas.
- Asistencia en la resolución de problemas y quejas de los clientes, brindando un servicio al cliente excepcional.
- Cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo normas de seguridad y atención al cliente.
Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar, preferiblemente en el sector minorista.
- Habilidades de comunicación efectivas, tanto escritas como verbales.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas de punto de venta.
- Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procedimientos.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar decisiones.
- Orientación al detalle y precisión en el manejo de datos.
- Habilidades matemáticas básicas para el manejo de cobros y pagos.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
