En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para nuestro departamento de Cajas. Este rol es crucial para garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para nuestros clientes. El Auxiliar General será el encargado de realizar diversas tareas administrativas y de atención al cliente, asegurando la eficiencia y la satisfacción de nuestros clientes.
Responsibilities
- Realizar cobros y manejar el proceso de pago de los clientes de manera precisa y eficiente.
- Acomodar y organizar la mercancía en las cajas y estantes, manteniendo un ambiente ordenado y atractivo.
- Brindar atención y servicio al cliente de manera amable y profesional, respondiendo a sus consultas e inquietudes.
- Gestionar el inventario de la mercancía, asegurándose de que los niveles de stock sean adecuados y actualizando los registros de manera precisa.
- Asistir en el centro de copiado, ofreciendo servicios de impresión y copia a los clientes.
- Mantener una comunicación efectiva con el equipo de intendencia para garantizar un ambiente limpio y ordenado.
- Asistir en la resolución de problemas y quejas de los clientes, brindando soluciones rápidas y satisfactorias.
- Colaborar con el equipo de ventas para asegurar una experiencia de compra sin contratiempos.
- Mantener una actitud positiva y proactiva, ofreciendo un excelente servicio al cliente en todo momento.
Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar, preferiblemente en el sector minorista.
- Habilidades de comunicación excelentes, tanto escritas como verbales, en español.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
- Habilidades organizativas y de gestión del tiempo efectivas.
- Conocimientos básicos de informática, incluyendo el uso de sistemas de punto de venta (POS).
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Capacidad para manejar situaciones estresantes y mantener la calma bajo presión.
- Orientación al detalle y precisión en el trabajo.
- Habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
- Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procedimientos.
