En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para nuestro departamento de Cajas. El rol es integral y requiere de un individuo proactivo y organizado. El candidato seleccionado será responsable de garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para nuestros clientes, así como de mantener un inventario preciso y actualizado.
Responsibilities
- Acomodar y organizar la mercancía en las estanterías y exhibidores de manera atractiva y accesible.
- Atender el centro de copiado, asegurando la calidad y eficiencia en los servicios ofrecidos.
- Proporcionar una atención al cliente excepcional, respondiendo a consultas y ofreciendo soluciones.
- Realizar inventarios periódicos de la mercancía, garantizando la precisión de los registros.
- Vender membresías a los clientes, destacando los beneficios y ventajas exclusivas.
- Mantener un ambiente de trabajo limpio y ordenado en el área de cajas.
- Colaborar con el equipo de ventas para asegurar una experiencia de compra sin contratiempos.
- Proporcionar apoyo en la resolución de quejas o reclamos de los clientes.
- Asistir en la preparación de informes y reportes de ventas cuando sea necesario.
Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar, preferiblemente en el sector minorista.
- Habilidades de comunicación efectivas, tanto escritas como verbales.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Conocimientos básicos de informática, incluyendo el uso de sistemas de punto de venta.
- Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procesos.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar iniciativas.
- Habilidades matemáticas básicas para manejar transacciones financieras.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
