En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para nuestro departamento de Piso. El objetivo principal de este rol es garantizar que la tienda esté bien organizada, limpia y que los clientes reciban una atención de calidad. El Auxiliar General será un miembro clave del equipo, trabajando en colaboración con otros departamentos para asegurar una experiencia de compra excepcional.
Responsibilities
- Acomodar y organizar la mercancía en las estanterías y exhibidores de manera atractiva y accesible.
- Limpiar y mantener las áreas de la tienda, incluyendo pisos, estantes y mostradores, para garantizar un ambiente agradable y saludable.
- Etiquetar la mercancía de manera precisa y oportuna, asegurando que los precios y la información del producto sean correctos.
- Atender el centro de copiado, proporcionando asistencia a los clientes que necesiten servicios de impresión, fotocopiado o escaneo.
- Brindar un excelente servicio al cliente, respondiendo a las consultas y ofreciendo soluciones a las necesidades de los clientes.
- Realizar inventarios de mercancía de manera periódica, asegurándose de que los niveles de stock sean adecuados y reportando cualquier discrepancia.
- Colaborar con otros departamentos, como el de Ventas o Almacén, para garantizar una operación fluida y eficiente de la tienda.
- Mantener una comunicación efectiva con el equipo de gestión y reportar cualquier problema o sugerencia para mejorar los procesos.
- Seguir las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo las normas de seguridad y salud ocupacional.
- Mantener una actitud positiva y profesional en todo momento, representando los valores de Office Depot.
Qualifications
- Educación mínima: Bachillerato o equivalente.
- Experiencia previa en atención al cliente o en roles similares será considerada un plus.
- Habilidades de comunicación efectivas, tanto en español como en inglés (deseable).
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Habilidades organizativas y de atención al detalle.
- Disposición para realizar tareas físicas, como levantar y mover mercancía.
- Conocimientos básicos de informática, incluyendo el uso de sistemas de punto de venta (POS).
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar iniciativas.
- Actitud positiva, proactiva y orientada al servicio al cliente.
