En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para nuestro departamento de Piso en la sucursal de GENERALES E INTENDENCIA. El objetivo principal de este rol es garantizar que la mercancía esté bien organizada, limpia y accesible para los clientes, al mismo tiempo que se ofrece un servicio al cliente de alta calidad en el centro de copiado. El Auxiliar General será un miembro clave del equipo, trabajando en colaboración con otros departamentos para asegurar una experiencia de compra excepcional.
Responsibilities
- Acomodar y organizar la mercancía en las estanterías y exhibidores de manera atractiva y accesible.
- Limpiar y mantener el área de ventas, asegurándose de que esté siempre ordenada y presentable.
- Atender el centro de copiado, brindando asistencia a los clientes con sus necesidades de impresión y copiado.
- Proporcionar un excelente servicio al cliente, respondiendo a las consultas y ofreciendo soluciones.
- Realizar inventarios de mercancía de manera periódica para garantizar la precisión de los registros.
- Colaborar con el equipo de ventas para asegurar una experiencia de compra fluida y satisfactoria.
- Mantener una comunicación efectiva con el personal de otros departamentos para resolver cualquier problema.
- Seguir las políticas y procedimientos de la empresa en cuanto a seguridad y atención al cliente.
- Mantener un ambiente de trabajo limpio y seguro, siguiendo las normas de higiene y seguridad.
- Realizar otras tareas asignadas por el supervisor o gerente del departamento.
Qualifications
- Educación mínima: Bachillerato o equivalente.
- Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar, preferiblemente en el sector minorista.
- Habilidades de comunicación efectivas, tanto escritas como verbales.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Orientación al detalle y habilidad para mantener un ambiente organizado.
- Disposición para realizar tareas físicas, como levantar y mover mercancía.
- Conocimientos básicos de informática, incluyendo el uso de sistemas de punto de venta.
- Habilidades de resolución de problemas y capacidad para tomar decisiones rápidas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Actitud positiva y motivación para ofrecer un excelente servicio al cliente.
