En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para nuestro departamento 14 GENERALES E INTENDENCIA 0103. El rol es integral y requiere un individuo versátil y proactivo. El candidato seleccionado será el encargado de garantizar una operación fluida en el departamento, desde el cobro y acomodo de mercancía hasta la atención y servicio al cliente, así como el inventario de la misma.
Responsibilities
- Cobrar y acomodar la mercancía de manera eficiente y precisa.
- Proporcionar una atención al cliente excepcional, respondiendo a consultas y brindando asistencia.
- Realizar inventarios de mercancía de manera regular para mantener un control preciso de las existencias.
- Mantener un ambiente de trabajo organizado y limpio en el área de atención al cliente.
- Colaborar con el equipo de ventas para asegurar una experiencia de compra fluida para los clientes.
- Asistir en la resolución de quejas o problemas de los clientes, asegurando su satisfacción.
- Mantener actualizada la información de los productos en el sistema de gestión de inventario.
- Realizar tareas administrativas, como la gestión de documentos y la organización de archivos.
- Colaborar en proyectos especiales o eventos promocionales, según sea necesario.
Qualifications
- Educación mínima de nivel medio superior (bachillerato) o equivalente.
- Experiencia previa en atención al cliente o en roles administrativos, preferiblemente en un entorno minorista.
- Habilidades interpersonales fuertes y capacidad para comunicarse efectivamente con clientes y colegas.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
- Habilidades organizativas y de gestión del tiempo bien desarrolladas.
- Conocimientos básicos de informática, incluyendo el uso de sistemas de gestión de inventario y software de oficina.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Capacidad para levantarse y moverse durante largos períodos de tiempo.
- Habilidades de resolución de problemas y atención al detalle.
- Actitud positiva y orientación al servicio.
