Se busca un Auxiliar General para integrarse al área de Servicentro de Negocios de Office Depot México. La persona apoyará en la ejecución de actividades diarias como copias, escaneos, impresión de gran formato, laminados, sublimados y manejo de ATC, garantizando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente interno y externo.
Responsibilities
- Operar y mantener equipos de copiado, escáner, impresora de gran formato y plotter.
- Realizar trabajos de laminado y sublimado según especificaciones.
- Atender y procesar solicitudes de impresión y copiado de los clientes internos.
- Controlar el inventario de insumos (papel, tinta, laminados, etc.) y reponerlos.
- Apoyar en la organización y archivo de documentos físicos y digitales.
- Brindar atención al cliente (ATC) resolviendo dudas y ofreciendo soluciones rápidas.
- Cumplir con los estándares de calidad y tiempos de entrega establecidos.
- Mantener el área de trabajo limpia y ordenada, siguiendo normas de seguridad.
- Colaborar con otros departamentos para coordinar proyectos de impresión especiales.
- Reportar incidencias o fallas de equipos al área de mantenimiento.
Qualifications
- Educación mínima: secundaria concluida; se valora bachillerato o estudios técnicos.
- Experiencia previa (1‑2 años) en manejo de equipos de copiado, impresión o plotter.
- Conocimientos básicos de procesos de laminado y sublimado.
- Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.
- Buen trato al cliente y habilidades de comunicación.
- Capacidad para seguir procedimientos y normas de seguridad.
- Manejo básico de herramientas informáticas (MS Office, sistemas de gestión de impresión).
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos si se requiere.
- Actitud proactiva y orientada al trabajo en equipo.
- Precisión y atención al detalle en la ejecución de tareas.
