En Office Depot de México, buscamos un auxiliar general para el área de cajas, donde serás responsable de realizar cobros de mercancía, facturación y brindar un servicio de calidad a nuestros clientes. Trabajarás en un ambiente dinámico y en constante movimiento, donde la atención al detalle y la capacidad de trabajar bajo presión son esenciales.
Responsibilities
- Realizar cobros de mercancía de manera precisa y eficiente.
- Emitir facturas y comprobantes de pago a los clientes.
- Brindar un excelente servicio al cliente, resolviendo dudas y ofreciendo una experiencia positiva.
- Mantener un ambiente de trabajo organizado y limpio en el área de cajas.
- Colaborar con el equipo de ventas y atención al cliente para asegurar una experiencia fluida.
- Gestionar devoluciones y cambios de mercancía, siguiendo los protocolos establecidos.
- Mantener actualizada la información de precios y promociones en el sistema.
- Asistir en la organización y preparación de inventarios periódicos.
- Colaborar en tareas administrativas relacionadas con el área de cajas, como la gestión de documentos y registros.
Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente o en áreas de servicio al cliente.
- Habilidades de comunicación efectivas, tanto verbales como escritas.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.
- Atención al detalle y precisión en el manejo de datos.
- Conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas de punto de venta.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en equipo.
- Actitud positiva y orientación al servicio.
- Capacidad para aprender y adaptarse a nuevos procesos y sistemas.
