En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para nuestro departamento de Cajas. El objetivo principal de este rol es brindar un excelente servicio al cliente y garantizar la precisión en las transacciones de caja. El candidato seleccionado será responsable de manejar el efectivo de manera segura y eficiente, así como de realizar cobros de mercancía y promover la venta de productos adicionales.
Responsibilities
- Manejar el efectivo de manera segura y precisa, siguiendo los protocolos establecidos.
- Realizar cobros de mercancía, asegurándose de que los precios y las cantidades sean correctos.
- Promover la venta de productos adicionales, como garantías extendidas o servicios complementarios.
- Brindar un excelente servicio al cliente, respondiendo a las consultas y resolviendo dudas.
- Mantener el área de cajas limpia y organizada, asegurando un ambiente agradable para los clientes.
- Colaborar con el equipo de ventas para garantizar una experiencia de compra fluida.
- Realizar tareas administrativas relacionadas con la gestión de caja, como la conciliación diaria.
- Mantener una comunicación efectiva con el personal de otras áreas para una coordinación óptima.
- Seguir las políticas y procedimientos establecidos por la empresa en cuanto a seguridad y atención al cliente.
- Contribuir a un ambiente de trabajo positivo y colaborativo en el departamento de Cajas.
Qualifications
- Experiencia previa en manejo de efectivo y cobro de mercancía.
- Habilidades de comunicación efectiva y orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Conocimientos básicos de informática y sistemas de punto de venta.
- Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procesos.
- Habilidades organizativas y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en un ambiente dinámico.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.
- Actitud positiva y proactiva en el servicio al cliente.
- Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidas.
