En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para unirse a nuestro equipo en el departamento de Cajas. El rol es crucial para garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para nuestros clientes. El Auxiliar General será responsable de una variedad de tareas, incluyendo el cobro de mercancía, la facturación precisa y la atención al cliente de calidad. Este rol es ideal para alguien organizado, con habilidades numéricas y una pasión por brindar un servicio excepcional.
Responsibilities
- Realizar cobros de mercancía de manera precisa y eficiente.
- Emitir facturas y comprobantes de manera oportuna.
- Proporcionar una atención al cliente excepcional, respondiendo a consultas y resolviendo problemas.
- Mantener un ambiente de trabajo organizado y limpio en el área de cajas.
- Asistir en la gestión de inventario y asegurarse de que los productos estén disponibles para la venta.
- Colaborar con el equipo de ventas para garantizar una experiencia de compra sin problemas.
- Manejar con cuidado el dinero en efectivo y las transacciones electrónicas, asegurando la precisión en todo momento.
- Mantener actualizada la información de precios y promociones.
- Brindar apoyo en la resolución de quejas y reclamos de clientes.
Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar.
- Habilidades numéricas sólidas y capacidad para manejar dinero en efectivo.
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
- Atención al detalle y precisión en las tareas.
- Conocimientos básicos de informática, incluyendo el uso de sistemas de punto de venta.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Capacidad para manejar situaciones estresantes y mantener la calma bajo presión.
- Actitud positiva y enfoque en la satisfacción del cliente.
- Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procedimientos.
