Se busca un Auxiliar General para el área de Servicentro de Negocios de Office Depot de México, con enfoque en la excelencia del servicio al cliente. El candidato deberá apoyar en la operatividad diaria, garantizar la puntualidad en sus tareas y ofrecer una atención amable y proactiva, contribuyendo al buen funcionamiento del departamento 14 GENERALES E INTENDENCIA 0125.
Responsibilities
- Atender y orientar a los clientes en el Servicentro de Negocios.
- Gestionar pedidos y entregas de productos y servicios.
- Mantener el área de trabajo limpia, organizada y segura.
- Registrar y actualizar información de ventas y servicios en el sistema.
- Apoyar en la preparación y reposición de materiales y suministros.
- Coordinar con otros departamentos para resolver incidencias de clientes.
- Cumplir con los horarios establecidos y demostrar puntualidad.
- Participar en capacitaciones y reuniones de equipo.
- Aplicar normas de calidad y procedimientos internos.
- Brindar retroalimentación para mejorar procesos y atención al cliente.
Qualifications
- Educación básica completa; se valora bachillerato o estudios superiores.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o roles similares.
- Excelente puntualidad y responsabilidad en el cumplimiento de horarios.
- Habilidades de comunicación clara y amable.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Conocimientos básicos de manejo de sistemas de punto de venta.
- Actitud proactiva y orientada al servicio.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos si se requiere.
- Dominio del idioma español; se valora inglés básico.
- Compromiso con los valores y políticas de Office Depot.
