En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General apasionado y proactivo para unirse a nuestro equipo en el departamento 0132_PISO EXPRESS. El rol del Auxiliar General es fundamental para garantizar una experiencia de compra excepcional para nuestros clientes. Este puesto requiere una persona con habilidades interpersonales fuertes, atención al detalle y una actitud positiva y servicial.
Responsibilities
- Atender a los clientes de manera amable y eficiente, brindando información y asistencia en la selección de productos.
- Mantener un ambiente organizado y atractivo en la tienda, asegurándose de que los productos estén bien exhibidos y accesibles.
- Realizar la limpieza y mantenimiento general de la tienda, incluyendo áreas de exhibición, pasillos y baños.
- Recibir y acomodar la mercancía entrante, asegurándose de que esté correctamente etiquetada y almacenada.
- Asistir en la gestión de inventario, realizando conteos y verificaciones periódicas para mantener un control preciso.
- Proporcionar apoyo en la resolución de quejas o consultas de los clientes, asegurando su satisfacción y lealtad.
- Colaborar con el equipo de ventas en la promoción de productos y ofertas especiales, contribuyendo a las metas de ventas.
- Mantener una comunicación efectiva con el equipo de gestión, reportando cualquier problema o necesidad de la tienda.
- Cumplir con las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa, garantizando un ambiente seguro para los clientes y empleados.
Qualifications
- Educación: Bachillerato completo o equivalente.
- Experiencia: Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente o en un rol similar.
- Habilidades interpersonales: Excelente capacidad para comunicarse y relacionarse con los clientes y colegas.
- Atención al detalle: Precisión y cuidado en la ejecución de tareas, especialmente en la organización y exhibición de productos.
- Trabajo en equipo: Disposición para colaborar y apoyar a los miembros del equipo en la consecución de objetivos comunes.
- Adaptabilidad: Capacidad para adaptarse a cambios y prioridades en un ambiente dinámico de retail.
- Orientación al cliente: Compromiso con la satisfacción del cliente y la entrega de un servicio excepcional.
- Habilidades organizacionales: Capacidad para mantener un ambiente ordenado y eficiente en la tienda.
- Disponibilidad: Flexibilidad para trabajar en horarios variables, incluyendo fines de semana y días festivos.
