En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para unirse a nuestro equipo en el departamento de Piso Express. El objetivo principal de este rol es brindar un servicio al cliente excepcional, asegurando que los clientes tengan una experiencia positiva y satisfactoria en nuestra tienda. El Auxiliar General será responsable de asistir a los clientes en sus necesidades, ofreciendo una atención personalizada y eficiente.
Responsibilities
- Atender a los clientes de manera amable y profesional, respondiendo a sus consultas e inquietudes.
- Asistir en la búsqueda y localización de productos en la tienda, guiando a los clientes hacia los artículos que necesitan.
- Mantener el orden y la organización en el área de Piso Express, asegurando que los productos estén bien exhibidos y accesibles.
- Realizar inventarios y reponer los productos en el piso de ventas, garantizando la disponibilidad de los artículos para los clientes.
- Colaborar con el equipo de ventas en la promoción de productos y ofertas especiales, asegurando que los clientes estén informados.
- Brindar apoyo en la resolución de quejas o problemas de los clientes, buscando soluciones rápidas y efectivas.
- Mantener una comunicación clara y efectiva con el resto del equipo, asegurando una coordinación eficiente.
- Cumplir con las normas y políticas de la empresa, incluyendo las medidas de seguridad y salud ocupacional.
- Mantener una imagen personal y profesional adecuada, representando a la empresa de manera positiva.
Qualifications
- Excelente atención al cliente y facilidad de palabra.
- Habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Vivir cerca de la zona Miguel Hidalgo, lo que facilita la asistencia puntual al trabajo.
- Experiencia previa en servicio al cliente o ventas será considerada como un plus.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y tomar iniciativas.
- Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Disposición para aprender y adaptarse a las necesidades de la empresa.
- Conocimientos básicos de informática, incluyendo el uso de sistemas de punto de venta.
- Actitud positiva y orientación al servicio.
