Se busca un Supervisor de Cajas para liderar el equipo de caja en nuestras sucursales, garantizando la exactitud de los cortes y arqueos, ofreciendo un excelente servicio al cliente y apoyando la labor de venta. El candidato será responsable de supervisar operaciones diarias, entrenar al personal y asegurar el cumplimiento de los procedimientos financieros y de atención.
Responsibilities
- Supervisar y coordinar al equipo de cajeros en su jornada laboral.
- Realizar y validar los cortes y arqueos de caja al final de cada turno.
- Atender consultas y requerimientos de clientes en el área de caja.
- Promover y ejecutar actividades de venta cruzada y upselling.
- Capacitar y orientar a nuevos cajeros en procedimientos y políticas.
- Generar reportes diarios de ventas y movimientos de efectivo.
- Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad y control de efectivo.
- Resolver discrepancias y diferencias de caja de manera oportuna.
- Administrar horarios y rotaciones del personal de caja.
- Colaborar con auditorías internas y externas en temas de caja.
Qualifications
- Mínimo 2 años de experiencia supervisando equipos de caja.
- Conocimiento demostrado en cortes y arqueos de efectivo.
- Excelentes habilidades de atención al cliente y venta.
- Capacidad para liderar, motivar y entrenar al personal.
- Manejo básico de contabilidad y conciliación de cuentas.
- Dominio de sistemas POS y herramientas de Office Depot.
- Alta precisión y atención al detalle en manejo de efectivo.
- Disponibilidad para trabajar horarios flexibles y fines de semana.
- Escuela secundaria completa; se valora educación superior.
- Actitud proactiva, orientada a resultados y trabajo en equipo.
