El Auxiliar General de Piso será responsable de garantizar una experiencia de compra excepcional para los clientes en la tienda. Este rol es crucial para mantener un ambiente de trabajo organizado y eficiente, asegurando la satisfacción de los clientes y contribuyendo al éxito de la empresa.
Responsibilities
- Atender a los clientes de manera amable y profesional, respondiendo a sus consultas e inquietudes.
- Mantener el área de piso limpia y ordenada, asegurando la presentación adecuada de los productos.
- Realizar inventarios y reponer los productos en las estanterías, garantizando la disponibilidad de los artículos para la venta.
- Asistir en la recepción y descarga de mercancías, asegurando la correcta recepción y almacenamiento de los productos.
- Colaborar con el equipo de ventas en la promoción de productos y ofertas especiales.
- Brindar apoyo en la organización de eventos y promociones en la tienda.
- Mantener una comunicación efectiva con el equipo de gestión para garantizar la implementación de las políticas y procedimientos de la empresa.
- Asistir en la resolución de quejas y reclamos de los clientes, asegurando su satisfacción y fidelización.
- Mantener un registro preciso de las actividades diarias y reportar cualquier incidencia o problema.
- Cumplir con las normas de seguridad y salud ocupacional en el lugar de trabajo.
Qualifications
- Residir cerca de la zona de Ixtapaluca, lo que facilita el acceso a la tienda.
- Experiencia previa en atención al cliente, demostrando habilidades de comunicación efectiva.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Habilidades organizativas y de gestión del tiempo, asegurando la eficiencia en las tareas diarias.
- Disposición para aprender y adaptarse a las necesidades cambiantes de la tienda.
- Conocimientos básicos de informática, incluyendo el uso de sistemas de punto de venta.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar iniciativas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Habilidades de resolución de problemas y capacidad para manejar situaciones difíciles con los clientes.
- Actitud positiva y orientación al servicio, asegurando la satisfacción de los clientes.
