En Office Depot de México buscamos un Auxiliar General para el área de Servicio al Cliente Express. La posición es de ingreso, sin necesidad de experiencia previa, y requiere flexibilidad para cubrir turnos rotativos. El colaborador brindará apoyo operativo y atención al cliente, garantizando una experiencia de compra ágil y satisfactoria.
Responsibilities
- Atender consultas y requerimientos de clientes en mostrador y vía telefónica.
- Apoyar en la preparación y entrega de pedidos Express.
- Mantener orden y limpieza en el área de servicio al cliente.
- Registrar ventas y devoluciones en el sistema.
- Colaborar con el equipo para cumplir metas de tiempo y calidad.
- Reabastecer productos y materiales de oficina en el mostrador.
- Gestionar documentación y formularios de servicio.
- Participar en capacitaciones y reuniones de equipo.
Qualifications
- Disponibilidad para trabajar turnos rotativos (mañana, tarde y noche).
- Estudios mínimos de secundaria concluida.
- Actitud proactiva y ganas de aprender.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
- Trabajo en equipo y buena disposición para colaborar.
- Manejo básico de herramientas informáticas (MS Office, sistemas de punto de venta).
- Puntualidad y responsabilidad en el cumplimiento de horarios.
