En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para unirte a nuestro equipo en el departamento de Copiado. Tu papel será fundamental en la atención al cliente, ofreciendo un servicio eficiente y de calidad. Tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y colaborar con un equipo dedicado.
Responsibilities
- Atender a los clientes de manera amable y eficiente, brindando información y asistencia en sus necesidades de copiado y papelería.
- Realizar trabajos de copiado, impresión, enmicado, engargolado y serigrafía, asegurando la calidad y precisión en cada tarea.
- Gestionar el cobro de los trabajos realizados, asegurando un proceso transparente y preciso.
- Mantener el área de trabajo organizada y limpia, garantizando un ambiente de trabajo agradable y profesional.
- Colaborar con el equipo para asegurar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
- Seguir las instrucciones y procedimientos establecidos por la empresa para garantizar un servicio consistente.
- Mantener una comunicación efectiva con los compañeros de trabajo y supervisores, reportando cualquier incidencia o necesidad.
- Demostrar iniciativa y proactividad en la resolución de problemas y en la mejora continua de los procesos.
- Cumplir con las normas de seguridad y salud en el trabajo, asegurando un ambiente seguro para todos.
Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente o en un entorno de papelería y copiado, preferiblemente.
- Habilidades de comunicación efectivas, tanto en la atención verbal como escrita.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, adaptándose a las necesidades del negocio.
- Orientación al detalle y precisión en la realización de tareas.
- Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Conocimientos básicos de informática, incluyendo el uso de software de impresión y copiado.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos, según sea necesario.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Actitud positiva, proactiva y orientada al servicio.
- Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procesos.
