Se busca Auxiliar General para Office Depot de México. La persona será el punto de apoyo operativo en la zona de copiado e impresión, brindando servicio al cliente, gestionando cobros y manteniendo el orden y la limpieza del área de trabajo. Es un puesto clave para garantizar la eficiencia y la satisfacción del cliente en nuestras tiendas.
Responsibilities
- Realizar copias, impresiones y escaneos de documentos según requerimientos del cliente.
- Personalizar materiales impresos (encuadernado, laminado, recorte, etc.).
- Atender y asesorar a los clientes en el uso de equipos y servicios de impresión.
- Cobrar la mercancía y registrar las transacciones en el sistema de punto de venta.
- Mantener el área de trabajo limpia, organizada y con los suministros necesarios.
- Reabastecer papel, tóner y otros insumos de impresión.
- Resolver incidencias menores de los equipos y reportar fallas mayores al técnico.
- Cumplir con los estándares de calidad y tiempos de entrega establecidos.
- Apoyar en la preparación de materiales promocionales y de marketing internos.
- Colaborar con el equipo de tienda para ofrecer una experiencia de compra integral.
Qualifications
- Educación mínima: bachillerato concluido.
- Experiencia previa en manejo de equipos de copiado/impresión o en atención al cliente.
- Conocimientos básicos de operación de fotocopiadoras, impresoras y escáneres.
- Habilidad para manejar efectivo y operar sistemas de punto de venta.
- Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con tiempos de entrega.
- Responsabilidad y puntualidad en el cumplimiento de tareas.
- Actitud proactiva y disposición para aprender nuevas tecnologías.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana.
- Conocimiento básico de normas de higiene y seguridad en el área de trabajo.
