0187_AUXILIAR GENERAL_PISO

En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para unirse a nuestro equipo en el departamento 14 GENERALES E INTENDENCIA 0187. El piso de ventas es un espacio dinámico y el Auxiliar General juega un papel crucial en la experiencia de compra de nuestros clientes. Este rol requiere una persona organizada, con habilidades interpersonales y una pasión por brindar un excelente servicio.

Responsibilities

• Surtir y organizar la mercancía en el piso de ventas de manera eficiente.
• Etiquetar y colocar precios a los productos según las normas establecidas.
• Acomodar y exhibir la mercancía de forma atractiva y ordenada.
• Brindar una atención personalizada y amable a los clientes, respondiendo a sus consultas e inquietudes.
• Asistir en la resolución de quejas o problemas de los clientes, asegurando su satisfacción.
• Mantener el orden y la limpieza del área de trabajo, garantizando un ambiente agradable.
• Colaborar con el equipo de ventas en la promoción de productos y ofertas especiales.
• Realizar inventarios y reportar cualquier irregularidad en la mercancía.
• Seguir las instrucciones y procedimientos establecidos por la empresa.
• Mantener una comunicación efectiva con el equipo de gestión y compañeros.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar, preferiblemente en un entorno minorista.
• Habilidades interpersonales excelentes, con capacidad para comunicarse de manera clara y amable.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
• Organización y atención al detalle para mantener un piso de ventas ordenado.
• Habilidades básicas de informática, incluyendo el uso de sistemas de punto de venta (POS).
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
• Capacidad para manejar situaciones de estrés y trabajar bajo presión.
• Disposición para aprender y adaptarse a los cambios en las políticas y procedimientos de la empresa.
• Buena presentación personal y una actitud positiva y entusiasta.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar iniciativas.