En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para nuestro departamento de Cajas. El rol del Auxiliar General es fundamental para garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para nuestros clientes. Este puesto requiere de un individuo proactivo, con habilidades en atención al cliente y un enfoque en la precisión y eficiencia en las operaciones de caja.
Responsibilities
- Atender a los clientes de manera amable y eficiente, respondiendo a sus consultas y brindando asistencia en el proceso de compra.
- Realizar el cobro de artículos, asegurándose de que los precios y las cantidades sean correctas, y procesar los pagos de manera precisa.
- Mantener el orden y la organización en el área de cajas, asegurándose de que los productos estén bien acomodados y accesibles para los clientes.
- Colaborar con el equipo de ventas en la gestión de la mercancía, ayudando a acomodar y exhibir los productos de manera atractiva.
- Proporcionar información precisa sobre los productos y servicios de la tienda, incluyendo promociones y ofertas especiales.
- Garantizar la seguridad de la caja registradora y los fondos, siguiendo los protocolos establecidos por la empresa.
- Manejar con cuidado y precisión los documentos y recibos de los clientes, asegurando su confidencialidad y privacidad.
- Mantener una comunicación efectiva con el equipo de gestión y otros departamentos para garantizar una operación fluida de la tienda.
- Asistir en otras tareas administrativas y de apoyo, según sea necesario, para contribuir al funcionamiento eficiente de la tienda.
Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno minorista.
- Habilidades en el manejo de dinero y operaciones de caja, con un enfoque en la precisión y la atención al detalle.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar eficazmente con otros miembros del personal.
- Excelente comunicación verbal y escrita, con la habilidad de comunicarse de manera clara y efectiva con los clientes.
- Conocimiento básico de las prácticas de seguridad y privacidad de datos, especialmente en lo que respecta a la información de los clientes.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos, según sea necesario.
- Capacidad para mantenerse actualizado sobre las políticas y procedimientos de la empresa, y adaptarse a los cambios en las operaciones de la tienda.
- Habilidades organizativas y de gestión del tiempo, con la capacidad de priorizar tareas y manejar múltiples responsabilidades.
- Actitud positiva y enfoque en la satisfacción del cliente, con la capacidad de resolver problemas de manera eficiente y amable.
