En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para unirte a nuestro equipo en el departamento de Servicentro. Esta posición es crucial para garantizar una excelente atención al cliente y el funcionamiento eficiente de nuestras operaciones. Como Auxiliar General, serás responsable de una variedad de tareas administrativas y de apoyo, asegurando que nuestro departamento de Servicentro funcione sin problemas.
Responsibilities
- Proporcionar una atención al cliente excepcional, respondiendo a consultas y brindando asistencia a los clientes.
- Realizar tareas administrativas, como la gestión de documentos y la organización de archivos.
- Manejar la computadora y la paquetería Office de manera eficiente para procesar información y generar reportes.
- Mantener una comunicación efectiva con el equipo de trabajo y los clientes, asegurando una experiencia positiva.
- Asistir en la resolución de problemas y en la toma de decisiones para mejorar los procesos del departamento.
- Garantizar la organización y limpieza del área de trabajo, manteniendo un ambiente profesional.
- Colaborar en la implementación de nuevas tecnologías y sistemas para mejorar la eficiencia.
- Mantener actualizada la información de los clientes y proveedores en la base de datos.
- Apoyar en la preparación de materiales y recursos para el uso del área.
- Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.
Qualifications
- Experiencia en atención al cliente, demostrando habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Habilidades informáticas avanzadas, incluyendo un manejo de la paquetería Office.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
- Excelente organización y gestión del tiempo, asegurando la eficiencia en las tareas.
- Habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en un ambiente dinámico.
- Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procesos.
- Buena presentación personal y actitud positiva en el trabajo.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos ajustados.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, si es necesario.
- Educación mínima: Bachillerato o equivalente.
