En Office Depot de México, buscamos un auxiliar general para nuestro departamento de Piso Express. Este rol es fundamental para garantizar una experiencia de compra excepcional para nuestros clientes. El auxiliar general será responsable de brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad, asegurando la satisfacción de los usuarios y la eficiencia en las operaciones diarias.
Responsibilities
- Proporcionar una atención al cliente excepcional, respondiendo a las consultas y necesidades de los clientes de manera oportuna y amable.
- Asistir en la organización y mantenimiento del área de ventas, asegurando que los productos estén bien exhibidos y disponibles para los clientes.
- Realizar inventarios y mantener un registro preciso de los artículos en stock, garantizando la disponibilidad de los productos.
- Asistir en la recepción y procesamiento de pedidos, asegurando una entrega eficiente y precisa.
- Colaborar con el equipo de ventas para ofrecer una experiencia de compra fluida y agradable.
- Mantener un ambiente de trabajo limpio y ordenado, garantizando la seguridad y comodidad de los clientes y el personal.
- Asistir en la resolución de quejas y problemas de los clientes, asegurando su satisfacción y lealtad.
- Realizar tareas administrativas, como la gestión de documentos y la actualización de registros.
- Mantener una comunicación efectiva con el equipo de gestión y otros departamentos.
- Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.
Qualifications
- Secundaria terminada, preferiblemente con estudios adicionales en atención al cliente o áreas relacionadas.
- Excelente habilidad para la comunicación y la interacción con los clientes.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar de manera efectiva.
- Disponibilidad de tiempo completo, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Atención al detalle y precisión en el trabajo.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar iniciativas.
- Habilidades básicas de informática, incluyendo el uso de sistemas de punto de venta y software de oficina.
- Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procedimientos.
- Actitud positiva y orientación al servicio.
