El Auxiliar General es una posición clave en nuestro equipo, ya que es el punto de contacto directo con nuestros clientes. Este rol requiere de una persona proactiva, con habilidades interpersonales y una actitud positiva. El auxiliar general será responsable de garantizar una experiencia de compra satisfactoria para nuestros clientes, así como de apoyar en las tareas diarias de la tienda.
Responsibilities
- Atender y brindar un excelente servicio al cliente, respondiendo a sus consultas e inquietudes.
- Realizar inventarios precisos y actualizados de la mercancía en la tienda.
- Acomodar y surtir la mercancía en los estantes de manera ordenada y atractiva.
- Etiquetar la mercancía de acuerdo con los estándares de la empresa, asegurando la precisión de los precios y la información del producto.
- Mantener un ambiente de trabajo limpio y organizado, asegurando la seguridad y la satisfacción de los clientes.
- Colaborar con el equipo de ventas en la promoción de productos y ofertas especiales.
- Asistir en la recepción y manejo de mercancías, asegurando su correcta recepción y almacenamiento.
- Realizar tareas administrativas básicas, como la gestión de documentos y la actualización de registros.
- Seguir las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo las normas de seguridad y salud ocupacional.
- Trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos para garantizar la eficiencia operacional.
Qualifications
- Educación mínima de nivel medio superior (bachillerato) o equivalente.
- Experiencia previa en atención al cliente o en roles similares, preferiblemente en un entorno minorista.
- Habilidades interpersonales excelentes, con capacidad para comunicarse de manera efectiva con clientes y colegas.
- Actitud positiva, proactiva y orientada al servicio.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y a veces exigente.
- Habilidades básicas de informática, incluyendo el uso de sistemas de punto de venta y software de oficina.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar decisiones rápidas.
- Buena condición física para realizar tareas que requieran esfuerzo físico.
- Disposición para aprender y adaptarse a los cambios en las políticas y procedimientos de la empresa.
