En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para unirse a nuestro equipo en el departamento de Cajas. El rol del Auxiliar General es fundamental para garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para nuestros clientes. El candidato seleccionado será responsable de una variedad de tareas, incluyendo el manejo de efectivo, la atención al cliente y el cumplimiento de los indicadores internos establecidos por la empresa.
Responsibilities
- Manejo de efectivo y transacciones financieras en la caja registradora.
- Atención al cliente de calidad, asegurando una experiencia positiva y resolviendo cualquier inquietud o consulta.
- Cumplimiento de los indicadores internos establecidos por la empresa, incluyendo metas de ventas y servicio al cliente.
- Mantenimiento de un ambiente de trabajo organizado y limpio en el área de cajas.
- Colaboración con otros miembros del equipo para garantizar una operación eficiente y fluida.
- Seguimiento de los protocolos de seguridad y manejo de efectivo establecidos por la empresa.
- Actualización de los conocimientos sobre productos y servicios de Office Depot para brindar información precisa a los clientes.
- Participación en inventarios y tareas administrativas relacionadas con el departamento de cajas.
- Manejo de quejas y reclamos de clientes, asegurando una resolución rápida y satisfactoria.
- Asistencia en la implementación de nuevas estrategias y campañas de ventas.
Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente y manejo de efectivo.
- Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.
- Conocimientos básicos de matemáticas y habilidad para realizar cálculos rápidos.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en un ambiente dinámico.
- Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procedimientos.
- Excelente presentación personal y actitud positiva.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.
- Habilidades organizacionales y atención al detalle.
- Conocimientos básicos de informática y uso de sistemas de punto de venta.
