En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para nuestro departamento de Cajas. El rol es crucial para garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para nuestros clientes. El candidato seleccionado será el encargado de realizar cobros, vender pólizas y ofrecer una atención al cliente excepcional. Además, deberá mantener el área de trabajo limpia y ordenada en todo momento.
Responsibilities
- Cobro de mercancía y gestión de pagos.
- Venta de pólizas y servicios adicionales.
- Atención al cliente amable y eficiente.
- Manejo de quejas y resolución de problemas.
- Mantenimiento de registros precisos de transacciones.
- Colaboración con el equipo de ventas para maximizar las oportunidades de venta.
- Seguimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
- Limpieza y organización del área de trabajo.
- Asistencia en inventarios y tareas administrativas.
Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente o ventas, preferiblemente en un entorno minorista.
- Habilidades de comunicación excelentes, tanto escritas como verbales.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Orientación al detalle y precisión en el manejo de datos.
- Habilidades básicas de informática, incluyendo el uso de sistemas de punto de venta.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones estresantes.
- Actitud positiva y enfoque en la satisfacción del cliente.
- Habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones.
