En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para nuestro departamento de Generales e Intendencia. El rol es crucial para garantizar la eficiencia operativa y la satisfacción de nuestros clientes. El candidato seleccionado será el rostro amable de nuestra empresa, interactuando directamente con los clientes y asegurando que sus necesidades sean atendidas de manera oportuna y efectiva.
Responsibilities
- Atender a los clientes de manera amable y eficiente, respondiendo a sus consultas y brindando soluciones.
- Realizar copias, engargolados y otros servicios de impresión según las solicitudes de los clientes.
- Mantener un ambiente de trabajo organizado y limpio en el área de atención al cliente.
- Gestionar la rotación de horarios y asegurar la cobertura adecuada en el departamento.
- Colaborar con el equipo de intendencia en tareas generales, como la limpieza y organización del espacio de trabajo.
- Seguir los procedimientos establecidos para garantizar la calidad del servicio.
- Mantener una comunicación efectiva con el equipo de gestión para informar sobre cualquier problema o sugerencia.
- Cumplir con las normas de seguridad y salud ocupacional en el lugar de trabajo.
- Realizar cualquier otra tarea asignada por la gerencia, según sea necesario.
Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno minorista o de servicios.
- Habilidades de comunicación excelentes, tanto en español como en inglés (deseable).
- Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
- Flexibilidad para adaptarse a horarios rotativos y cambios en las tareas.
- Conocimientos básicos en el uso de equipos de oficina, como fotocopiadoras e impresoras.
- Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procedimientos.
- Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones difíciles con calma.
- Conocimientos básicos de informática, incluyendo el uso de programas de oficina.
- Disponibilidad para trabajar en horarios extendidos, si es necesario.
